买家因为不喜欢退货我发过去的运费谁承担大件家具运费较高?

2周前 (11-14 14:45)阅读201回复29最佳爬楼位置
逸52X2HZU
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楼主

我是卖家发货运费是159 买家收到货后 不喜欢为理由要求退货 提货运费他承担但是我发货的运费怎么办自己贴吗 而且如果买家发回来后破损严重影响销售怎么办可以拒签吗

回帖

买家因为不喜欢退货我发过去的运费谁承担大件家具运费较高? 相关回复(29)

包邮的卖家承担,不包邮的买家承担的亲
2周前 (11-15 20:40)回复
应该买家付吧
2周前 (11-15 19:31)回复
仙楚
仙楚
27楼
运费他出的,如果不包邮,可以
2周前 (11-15 19:16)回复
鑫哥来聊
鑫哥来聊
26楼
包邮产品卖家承担,非包邮产品买家承担
2周前 (11-15 17:38)回复
如果设置包邮那都你承担,否则你可以设置一下运费就不会发生这样的问题!
2周前 (11-15 17:08)回复
藜九靥
藜九靥
24楼
这方面不太清楚哦
2周前 (11-15 16:28)回复
包邮的卖家承担,不包邮的买家承担的亲,估计都是包邮的了,就亏大了
2周前 (11-15 14:54)回复
雨博韵潇
雨博韵潇
22楼
卖家承担发出邮费,买加承担退回邮费,你要跟他讲清楚,要是影响2次销售我们这边就退不了的
2周前 (11-15 14:17)回复
wenshuai8
wenshuai8
21楼
看自己的产品有没有7天无理由退换咯,这么大的家具类 也不清楚退换货运费怎么协商,同问。
2周前 (11-15 12:31)回复
淘宝规则买家承担,但是会陷入纠纷,动之以情,晓之以理
2周前 (11-15 12:00)回复
按规则来,包邮的话发货你承担,不包邮就都是他承担。发回来你要检查好,有问题一定要拍照,之后才拒收
2周前 (11-15 10:42)回复
龙四儿
龙四儿
18楼
肯定你呀,你有运费险。是买家退货得实惠,可以你发去的运费呢,买又又退了
2周前 (11-15 07:42)回复
群管家
群管家
17楼
一般没有开退运费险的话 七天无理由或个人原因退货 运费需要买家承担的吧,退回的货物肯定不能影响二次销售了,影响二次销售可以拒收的 要跟客户沟通好 家具类目没弄过,应该也差不多 是这样吧
2周前 (11-15 06:51)回复
拖鞋哥哥
拖鞋哥哥
16楼
不用卖家全承担的可以对半这是买家的问题不是卖家的问题不可能我发一千运费买家一句不喜欢卖家就要承担一千的运费
2周前 (11-15 06:02)回复
Neon9ZN7VWP
Neon9ZN7VWP
15楼
包邮的话只能自己承担,退货的时候商量好,收到货破损的可以扣除适当的退款金额
2周前 (11-15 05:26)回复
不喜欢所买的商品退货,不属于质量问题,所以是买家承担退货运费的。破损严重肯定是可以拒签的。首先在买家退货时候,必须声明用何种物流退回、退回验收的标准,这样的话,有明确拒收的理由。当然也要估计到拒收后,产生的其他问题。
2周前 (11-15 03:56)回复
冷月光年
冷月光年
13楼
如果你是包邮的,发过去的运费得你自己承担的,退回的运费是买家出!如果不是包邮产品,运费不需要退还买家,希望能够帮到你!
2周前 (11-15 01:50)回复
莫斯卡
莫斯卡
12楼
你包邮的肯定是自己承担你发的邮费,查看破损情况可以先在快递面前查看没有问题在签收,有问题直接拒签,联系买家说明白原因,而且一定要把破损衣服拍照,作为拒绝退款的理由
2周前 (11-15 00:42)回复
居家服
居家服
11楼
包邮的商品卖家承担,商品出现破损的情况找快递公司核实一下,看看是在哪里出的问题,最好是让快递公司开证明,保留好凭证,拒绝退款时提交
2周前 (11-15 00:11)回复
圆鼓鼓
圆鼓鼓
10楼
包邮的卖家承担,不包邮的买家承担的
2周前 (11-14 22:56)回复
前述朋友的回答应该能解决亲的问题了。
2周前 (11-14 22:01)回复
你记好单号,拍张图,跟买家说清楚,如果不能原样退回损坏了,你就要拒签了,先说明,运费发货你自己要出,退回来的运费买家应该出,不是你损坏,是买家不喜欢 。
2周前 (11-14 20:37)回复
不是质量问题  应该买家出运费
2周前 (11-14 20:14)回复
心态qq7
心态qq7
6楼
一般不是质量问题的应该由买家承担。
2周前 (11-14 19:20)回复
包邮产品 发货运费卖家承担  买家以不喜欢为由申请退货退款的话  退货运费应由买家承担  怕损坏的话 你就跟买家说好 包装好  到货要验收 有破损会拒收 拒绝退款
2周前 (11-14 18:02)回复
运费模板是包邮,您肯定要承担发货的费用,退回的费用买家出,如果途中有什么损坏,只能自己负责,淘宝有规定。买家不负责
2周前 (11-14 17:27)回复
木醉
木醉
3楼
包邮的,你承担,不包邮的,买家承担。破损只好交涉快递公司赔偿,与买家无关的
2周前 (11-14 16:16)回复
寄过去的运费好像要自己承担,这个单子你记好,到时当着快递的面拆开检查,如果有问题你可以让快递公司给你开个破损证明,然后拒绝退款,到时候如果有纠纷你好友证据。
2周前 (11-14 14:54)回复
依然期待
依然期待
沙发
看你运费模板是卖家承担运费,还是买家承担运费。也可以商量一人分摊一点。影响二次销售可以拒签啊,要拍照,拍视频做证据,最好快递小哥能帮忙作证,就不怕个别不良买家了。
2周前 (11-14 14:31)回复
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