同行恶意找人来我店铺拍退款单,怎么办?

3周前 (11-01 17:51)阅读128回复8最佳爬楼位置
电商独行者
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楼主

买家私自来店铺拍下宝贝,立马申请退款,我们旺旺找买家,不回话;然后试着打2次电话,也不接电话,我们怀疑是同行或者是同行找的人,来店铺捣乱,刷退款单的。这样对我们店铺有什么影响?我们要怎么来应对这种情况? 

回帖

同行恶意找人来我店铺拍退款单,怎么办? 相关回复(8)

找商家客服说一下具体情况。
3周前 (11-02 01:49)回复
苏诺诺
苏诺诺
7楼
家禁止购买名单
3周前 (11-02 00:34)回复
我们也常有,这种情况下直接退款好了。现在很多买家看到陌生电话不会接听的。
3周前 (11-01 23:35)回复
没有办法,淘宝数据不认人,只认数据
3周前 (11-01 23:01)回复
赖之风
赖之风
4楼
我们也经常碰到,淘宝还有很多漏洞,所以只能认,拿不出证据,无计可防
3周前 (11-01 22:06)回复
路由
路由
3楼
卖家中心有万象  不懂就问万象 小二现场解答
3周前 (11-01 20:37)回复
还能怎办,一般就是退款,不要搞纠纷,找小二就算胜利了也会被记上一笔不划算。
3周前 (11-01 19:26)回复
只有退款,没其他
3周前 (11-01 19:07)回复
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