请问大家有遇到过这样被误判为虚假交易的情况没有?是怎么解决的?

2周前 (11-13 13:52)阅读142回复4最佳爬楼位置
xx51784575
xx51784575
  • 注册排名39
  • 经验值0
  • 级别评论者
  • 主题0
  • 回复0
楼主

我的店铺最近在上众划算的活动,另外也还在开直通车流量一直比较稳定,每天的访客在5000~5500左右。有款的pu皮裤被淘宝判断有5笔虚假交易,然后我按照要求提交了证据,快递单、聊天记录、快递重量、快递的内网信息等等。昨天晚上申诉的,今天上午结果出来,申诉不通过。我那个款上活动了,有五六百人下单了,我根本不需要刷单的,为什么天猫认定我那5笔交易是虚假的,还给我宝贝降权处理了。早上打电话给天猫客服,接电话的是个男客服,他说就算申诉成功了也还是维持降权的处罚,天猫是怎么回事?还有没有法理可依?那个款上活动是亏本卖,已经亏了好几万了。如果申诉不能解决问题,请问我可以去起诉天猫吗?毕竟,那种判断虚假交易的算法是程序员写的,程序肯定有bug,不然网上也不会有和我一样被淘宝判为虚假交易的人。如果淘宝后台需要证据,需要什么我都可以提供。但是这样冤枉我,生意也亏本,还不能申诉,就是不公平。


回帖

请问大家有遇到过这样被误判为虚假交易的情况没有?是怎么解决的? 相关回复(4)

众划算非官方活动,而且是属于第三方淘客平台,有可能会被判定外来流量成交转化过高导致系统触线
2周前 (11-13 16:06)回复
如果淘宝不允许上第三方活动,那它应该列个名单出来,我不上就是了。我花钱上钻展,开直通车。问题是,这样一声不吭的判我5单虚假交易,连理由都给的很模糊,证据也不提供。这算什么?不成文的霸王条款?还有王法不?这就好比,你上班,你老板说你工作有问题,但不具体说哪里有问题一样。让人觉得很冤,说句不好听的话,就算是要冤枉死别人,好歹也让别人死个明白啊!
2周前 (11-13 14:51)回复
呵呵,我是参加淘客被抓的,小二那边就叫我好好诚信经营,我说的再多都是废话,确实让人觉得很火,
2周前 (11-13 14:15)回复
就算今年流行的淘客,这样突增的订单都可能会被当做虚假交易。 有可能一个IP换账号买很多次,这也说不定。做活动,也可以刷DSR。总之淘宝是马云的,他说了算。
2周前 (11-13 13:57)回复
相关阅读
取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

编辑器信息