发货后发现快递单号填错了 问下还能改么(已超过24小时)?

1个月前 (10-27 14:32)阅读132回复20最佳爬楼位置
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楼主

前天给客户发货有单快递单填错了    没有输完  今天发现已经无法更改了   还能有别的办法吗  会不会被认为是刷单啊

回帖

发货后发现快递单号填错了 问下还能改么(已超过24小时)? 相关回复(20)

夏末慕风
夏末慕风
20楼
不能
1个月前 (10-28 10:28)回复
不能修改了
1个月前 (10-28 08:41)回复
静净镜
静净镜
18楼
不会,旺旺上告知客户新的单号就行
1个月前 (10-28 08:02)回复
风晓晓
风晓晓
17楼
超过 24小时没办法修改了  只能在聊天里跟买家说明下情况   避免后续买家来找茬 
1个月前 (10-28 07:11)回复
把正确的单号发给客户。一个两个没事。
1个月前 (10-28 06:19)回复
Xerxes
Xerxes
15楼
没能修改了,您可以给客人留言正确的快递单号 +订单备注正确的快递单号 这样是最好的处理方法。
1个月前 (10-28 05:17)回复
乐事凸
乐事凸
14楼
改不了了,和买家沟通说明下,提供正确的单号给买家
1个月前 (10-28 03:57)回复
估计是不会滴,具体你咨询下天猫客服  4008608608
1个月前 (10-28 02:37)回复
Jack马
Jack马
12楼
和客户说明就行
1个月前 (10-28 02:01)回复
阿顿
阿顿
11楼
告知留言给顾客正确的单号并帮顾客查询物流~~不会认为是刷单的
1个月前 (10-28 00:32)回复
不会的,我们也经常有这种情况,跟客户解释清楚就可以的
1个月前 (10-27 23:52)回复
高兵
高兵
9楼
要先给顾客留言,说明一下填错单号的情况,有及时留言应该是没关系的,如果很多订单都填错单号那风险应该就比较大了
1个月前 (10-27 23:09)回复
不能修改的话  建议您和买家说下正确单号   然后底单建议保留一下
1个月前 (10-27 22:13)回复
不能更改,把单号发给顾客,正常情况下,货能收到便没问题,保留好你的快递底单
1个月前 (10-27 21:02)回复
葡萄酒
葡萄酒
6楼
底单拍照旺旺里发给顾客,并且及时在官网查看物流进展,物流信息复制发给顾客
1个月前 (10-27 19:19)回复
arignc
arignc
5楼
无法更改。建议保留底单。
1个月前 (10-27 18:15)回复
亲可以使用快递助手打单,可以用新单号打印一下发走,之前的单号可以回收,跟买家说一声。
1个月前 (10-27 17:24)回复
Hanatwo
Hanatwo
3楼
不能修改,但是可以打印新的单号发走,跟顾客沟通一下。
1个月前 (10-27 16:02)回复
超过24小时后不能修改,我前段时间经常输错,你保留底单把正确的单号发给客户就好,一般只要没有碰到故意捣乱的都能理解,碰到捣乱的做得再好都会被这理由,没什么问题的。
1个月前 (10-27 15:26)回复
baye
baye
沙发
淘宝规定超过24小时的不能再更改发货单号,不过您可以跟客户说明后保留聊天记录,防止被申诉的情况。
1个月前 (10-27 15:23)回复
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