店铺连续两个月被同行恶搞,查实是故意刷退款的为什么没有给对方处分?

1个月前 (10-29 16:30)阅读99回复1
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楼主

上个月同行恶搞我们家二百多笔退款单,并投诉我们三个,一个关闭,一个我们同意赔付,另一个被投诉成功扣三分。这个月同行又过来恶搞,瞬间又下了将近二十几笔,然后瞬间发起退款。对于这些明显属于恶意的行为,为什么每天规密投诉总是失败,对方一点损失也没有就是可以轻松的搞到同行,请问何时能出一个公平公正的机制来帮助我们这些小卖家。不过最后还是感谢有淘宝这样一个好的平台给我们一个谋生的手段。谢谢马爷爷和各位小二。

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店铺连续两个月被同行恶搞,查实是故意刷退款的为什么没有给对方处分? 相关回复(1)

亲爱的,同行恶意捣乱的话确实是说不过去啊。不过,如果是同行恶搞的话,首先要有充足的凭证,毕竟天猫工作人员也是需要凭证才能做出公正判定的;另外,对于恶搞的您可以闺蜜进行投诉的;对于需要花费长时间处理的恶意订单,不妥协,建议申请介入。希望能够帮助到您。
1个月前 (10-29 17:04)回复
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