买家伪造证据、歪曲交易事实,以差评、好评追评的形式发布,卖家该如何维权?

2周前 (11-12 20:12)阅读138回复5最佳爬楼位置
蓝色带回
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楼主

买家评价内容如下:

我是一个残疾人双腿截肢,没有办法像正常人一样工作,在很多好心人的帮助下学会了淘宝商家刷虚假好评率,所以带领着部分像我一样的残疾人在做这个,只为赚取点薄弱的生活费。前几天这家让我找几个人给他店铺刷几单,说让先垫付,好评了以后在把钱还我们,有部分像我一样的残疾人已经好评了,没想到这家店主不给钱,而且我们都收到了空包裹,找店主退款,店主说已经发货了,必须退货才可以退款,因为不懂这些,所以被坑了很多钱,这家店铺的好评晒图基本都是我们群刷出来的,好评都是假的。真的很心塞虽然就几百块钱但是像我们这种人挣钱真的是不容易,希望大家擦亮眼睛看看这个没有良心的店主,不要说什么同行恶意诋毁,不会有人拿自己的身体来诋毁你的,我只是希望不要有人在像我们一样被你骗!

取出我们的商品,在我们的包装盒里塞入水瓶伪造证据

买家伪造证据、歪曲交易事实,以差评、好评追评的形式发布,卖家该如何维权? 发布 好评 差评 交易 电商问答  第1张


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买家伪造证据、歪曲交易事实,以差评、好评追评的形式发布,卖家该如何维权? 相关回复(5)

道理很简单,要么是你在虚假交易还坑了人,要么就是这个人是差评师。但卖家哪怕是虚假交易还坑人钱的概率很低,因为整个过程中卖家始终是劣势。所以姑且相信你说的是真的,你可以申请不合理评价,评价内容为泄露买家信息,再没有任何办法的情况下,博得小二理解的情况下,也算是个擦边球可以尝试删除评价吧。
2周前 (11-13 00:26)回复
利用高科技啊!在打包工位上方安装摄像头,打包工的最后一道工序是把发货单放包裹的最上层(发货单里要有发货人员的发货签字,发了哪些货,一定要让摄像头拍下来),最后封箱贴快递单,遇到敲诈的买家就可以把监控视频拿出来做证据了
2周前 (11-12 22:46)回复
Hanatwo
Hanatwo
3楼
申请小二介入是最好的!小二明白是问题的。一定要感动小二的同时还要尽可能的多提供的证据。感动也是一力量!像我们发货都在厂仓库,从包装到快递收走全程有监控录像。和好的快递合作,快递也可以出证明!
2周前 (11-12 22:17)回复
这个还是比较明显的恶意差评的。虚假交易本身就是发空包,不存在什么偷换东西,什么退货退款的问题。你可以去申述下,真不行就下面这样解释:虽然我没刷过单,也是知道流程的,就是找人在我店铺拍下宝贝,我发货,发的是空包,然后私下把款退还给虚假交易的人,这个是整个流程。所以就不存在收到货后,发现是偷换的矿泉水,因为本来就是一定收到空包,买家称自己长期帮人虚假交易,不可能不知道,所以是明显的胡乱说
2周前 (11-12 21:27)回复
istyx
istyx
沙发
你是不是找sha单公司然后条件没谈妥被整,感觉评价很专业。首先你sha单就是没处说理了,感觉无解了。
2周前 (11-12 20:37)回复
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