如果遇到恶意拍单的怎么办?隔几天就来下个单

3个月前 (10-29 10:14)阅读137回复5最佳爬楼位置
酒吧道
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楼主

恶意来下单,隔几天就来下个单,地址上面留的电话根本无人接听,地址不是什么路,就是什么广场,派件公司也联系到本人,没办法订单最后都退回,问题就在这里,这里只要刚退回,那边就马上申请退款,退款完 换号接着来拍,留的电话还是原来的那个,应该是怕别人给接电话签收,留的是本人的,但是打一次电话就让他啦黑名单了,根本打不通,旺旺天天在线,就是不回复消息,前几天是2钻的号,现在变成3钻,难道在刷钻,有同行遇到这样的事情吗,怎么处理,找小二也没什么好的 办法 


我看到有的朋友说不发货,不发货对店铺不是也影响吗?发货时间什么的,如果不发货,店铺设置的是2天发货,那人家还能来赔违约金呢

大神你遇到了,你怎么处理了?

回帖

如果遇到恶意拍单的怎么办?隔几天就来下个单 相关回复(5)

嗯,,我也遇到过类似的情况
3个月前 (10-29 14:17)回复
这个问题如果你的宝贝不是包邮的就比较好处理,因为来回运费是对方承担的,他赔着运费你机陪他玩玩;如果你的宝贝是包邮的,那发出的运费就得由你承担了,这个情况你就最好多留个心眼,如果还是那个电话就别发货就行了;如果是换了个账号换了地址和电话就比较麻烦了,建议你这两天多留心,只要你有了订单就立马跟对方核对订单,如果立马回复你的基本上就没多大问题, 不回复的就多留个心了;再就是多跟客服反馈信息;其他的办法就是如果你现在包邮,那就改成不包邮的,但是这个方法有可能会影响你销量,反正你综合考虑吧,个人浅见哈
3个月前 (10-29 12:55)回复
智慧城
智慧城
3楼
记得有个可以投诉异常拍下的,还有你可以在客户运营里面,把他设置禁止购买
3个月前 (10-29 11:43)回复
皇帝蕉
皇帝蕉
2楼
不发货呗
3个月前 (10-29 11:04)回复
鱼地记忆
鱼地记忆
沙发
别发货哦,他投诉就提交证据,小二会公正处理的
3个月前 (10-29 10:40)回复
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