有没有遇到同行花钱雇人刷差评的?

1个月前 (10-26 19:30)阅读201回复4最佳爬楼位置
江西阿明
江西阿明
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楼主

我们店铺客单价很低,10元左右,跑量的,最近每天稳定的收到买家的差评:少配件,导致无法正常使用。这些差评的买家行为途径很相似,拍下收到货后反应配件不齐全,然后我们发货是有拍照留底的,结果买家说我们拍的底照是假的,他们就是没有收到(实际是绝对有发齐全的),然后刻意惹怒客服,这样就能晒图说客服态度不好,沟通几分钟后就马上确认收货然后写很长的差评,基本就是少配件,客服态度差不要来这家买。所以想问下,会不会是同行请人来我们店铺买东西,买东西的钱同行全额报销,到时候给差评后再给他们返佣金,所以问下我们的假设是不是真的有?如果真的有怎么去把这个同行找出来?

回帖

有没有遇到同行花钱雇人刷差评的? 相关回复(4)

胡军启
胡军启
4楼
杜绝不了这种现象!毕竟总有那么些坏人你需要想法收集下证据,到闺蜜去投诉,淘宝还是公平公正的,只有证据充分,就会删除掉这些差评如能帮助到问题解决,麻烦点击【采纳答案】,我将跟进处理,给你更多帮助
1个月前 (10-26 22:54)回复
gxalibaba
gxalibaba
3楼
我们做的不是淘宝~我们1是要 管好自己 不能发火!最重要的遇见坏人要教育!让他们学好~不要被利用~不要做缺德事~ 学会做好人! 我们卖的是商品! 宣传的是真善美! 我也遇见过的~ 连续来差评!   拍下什么话都不说 电话不接  短信不回~交易过程没一句话!  购买前是好评率百分百 黄砖!   没几天成百分90了! 明显是连续给差评的!
1个月前 (10-26 21:50)回复
不要想着去收集什么证据了  别人想整你  就不会留下什么证据   本人新手  最近情况和你一样  我的是没有差评   只是连续退款退货   刚刚签收退货一件   立马又有人拍下一件  找过商家热线客服   也找过什么小二  其实什么用都没有    商家热线客服什么权利都没有  只可以做一件事   那就是听你诉苦然后安慰你    接着小二在帮着买家说话       一个打你   一个安慰你   最后的鉴定结果就是  买家是对的      也不要对 公平 抱有什么幻想   除非淘宝规则是你制定的  解释权是你的                                                                             与其花大量时间去找什么没有胜算的证据    不如多想想如何把店铺做好   
1个月前 (10-26 21:24)回复
江高村
江高村
沙发
坚决反对这种人,如果你抓到了证据 ,去找小二投诉他,有恶意诋毁其它店铺,直接让他有一个教训,非常可恶,这样的行为对谁都不公平。
1个月前 (10-26 21:02)回复
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