买家付款后，立马申请退款，提高了店铺的退款率，很让人头疼。要怎么处理？

店铺最近这大半年的时间，有很多客户下单付钱后，3分钟左右就立马申请退款的，原因都是“拍多/拍错/不想要”。我也试着和买家联系过，要么不回复的，要么就直说自己不想要了。我们也没办法，只能同意这个退款。想着拖到退款自动同意，但想着这对店铺也没什么好处，所以也只能主动同意了。

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可是我自己觉得，这些退款订单，都是恶意的，可能是同行，。因为在以前可以刷的时候 ，别人都在忙着提升自己店铺的信誉。但现在不能刷了，所以他们就想着去降低别人的店铺权重，致使自己的店铺排名靠前。主要的问题是，别人申请退款了，我们只能同意，因为深究下去，对自己有害无益，，，，可是对这种事情 又很头疼，毕竟会提高店铺退款率，让店铺权重下降。。。所以我想着能不能把买家原因造成的退款事情不要计入退款率，也不要影响权重，？