客户退货损坏,关键是当天快递还签收了,我第2天去派件网点提货发现坏了,这怎么处理?

1个月前 (10-29 09:47)阅读209回复0
养鱼人
养鱼人
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楼主

客户找理由退货我们同意了,我告诉他叫他退货要包装好发回来,货退回了我这边快递网点他们当天就刷单签收了,我是第2天去网点自取当他们快递的面打开里面的货损坏了,我拒收,但是快递那边说已经签收了,这怎么处理啊!货已经没办法二次销售了!跪求办法?????

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客户退货损坏,关键是当天快递还签收了,我第2天去派件网点提货发现坏了,这怎么处理? 期待您的回复!

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