买家退货掉包,寄回来的商品不是我们的,并当着快递业务员的面拍照拒签后要如何处理?需要提供什么证明?
河南买家在我们店铺买了一个牙刷,刚开始旺旺旺不回买家电话也不接的,只是一个劲的在网上申申请仅退款不退货,后面耗了三四天后说第一次申请错了,改为退货退款,还不愿意承担邮费,后面自已又改成了承担邮费,我们提供了退货地址,并同意买家退货,买家一直不在旺旺上告诉我们退货寄回来的单号,也不在网上点退货单号,退回的快递单发件人留的是假的手机号码,发件人名字也没有,估计是想趁卖家提供了地址直接寄过来看有人签收就又马点发货单号,买还好我们心细,快递派送有当场查看,家家订的一个牙刷,买家寄回来的是一个烫斗,我们当场拍照留证拒签并退回,现在买家在网上点了发货单号了,我们要提供什么证明买家掉包的证据?谢谢大家!这个买家估计是一开始是预谋好了调包诈骗的,
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我 店铺最近上新宝贝,每天做直通车推广! 为什么没有一个成交量,没有一个买家来咨询?
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店铺也推广了,开通了直通车,为什么就没有买家购买,同行已经卖了很多,我却一件不卖?
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我们店铺叫同行恶意提交订单,店铺已经瘫痪,直通车一天花2-400页没有买家?
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买家申请退款理由选假冒品牌,我同意后,店铺是不是不能参加大促活动,和上直通车推广?
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有的买家今天点击直通车进来游览加车的,第二天或者第三天拍下付款的。这样的算直通车权重的吗?
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卖家开通了直通车如果买家点击直通车进入店铺可以看到买家信息么?
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