买家申请退款,申请客服介入?

1个月前 (10-20 21:13)阅读40回复28最佳爬楼位置
高志可
高志可
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楼主

买家申请退款卖家拒绝,买家申请客服介入,如果客服介入支持卖家 这个交易会交易成功吗?还是说会处于原来的退款状态。


回帖

买家申请退款,申请客服介入? 相关回复(28)

看怎么判定了
1个月前 (10-22 00:38)回复
看什么情况了
1个月前 (10-22 00:03)回复
XWCPDF
XWCPDF
26楼
客服介入支持卖家 就是给你钱了啊,交易当然成功,同时顾客也有了评论商品的权利了
1个月前 (10-21 22:57)回复
支持卖家
1个月前 (10-21 21:31)回复
bbxs
bbxs
24楼
看什么情况一般都是卖家包退
1个月前 (10-21 20:39)回复
Xerxes
Xerxes
23楼
这样会有好几种情况的  如果买家申请的是仅退款  基本会支持卖家  交易肯定会正常的。如果是退货退款 申请原因是假冒  或者质量问题,你那边拒绝,淘宝介入是急速同意退货退款的
1个月前 (10-21 19:39)回复
舞琴芯
舞琴芯
22楼
如果客服介入支持卖家,买家不退则这个交易会成功,做好被差评的准备;如果小二支持买家,就会出来一个纠纷退款率。买家则可以直接退货退款,也可以不退。退的话交易关闭,反之买家收货则交易成功。
1个月前 (10-21 18:59)回复
泪殇
泪殇
21楼
买家申请退款,如果符合要求就同意退呗,没有必要申请客服
1个月前 (10-21 18:18)回复
尚诚88
尚诚88
20楼
买家申请退款,卖家只有同意了
1个月前 (10-21 16:43)回复
孟欣母婴
孟欣母婴
19楼
这个是根据小二来判断的,如果是您的问题,就一个纠纷率
1个月前 (10-21 15:46)回复
78854
78854
18楼
如果败诉,计入纠纷率的
1个月前 (10-21 15:10)回复
千华落空
千华落空
17楼
在退货期内不管是什么原因,都得同意退货退款。如果是买家自身的原因要求退货,就要求买家承承担一次运费,并保证退货不影响二次销售,如果是自己产品的原因,无理由一定退货退款并自己承担往返运费。
1个月前 (10-21 14:27)回复
任天行
任天行
16楼
退款
1个月前 (10-21 13:08)回复
一般类目是支持7天无理由退货的,特殊类目不支持退货,如果你的类目是支持无理由退款的建议你退他,客服介入就会有纠纷记录这个对你店铺可是有影响的,即使你赢了,别家也会给你个长篇大论的差评在追加个差评,你觉得哪个划算,淘宝亏本的时候是有的,慢慢来
1个月前 (10-21 12:02)回复
电商大明
电商大明
14楼
看具体问题,最好不要客服介入,问题大的,礼让点就过去了
1个月前 (10-21 10:44)回复
liang322
liang322
13楼
虽然不情愿,但还是尽量协商吧,如果无法协商,如果能同意退就退了,维权成本高。
1个月前 (10-21 09:56)回复
废猪仔
废猪仔
12楼
看支持谁了   介入前估计双方心里明镜的
1个月前 (10-21 08:33)回复
退款 官方支持买家的操作 不要拒绝 认倒霉,现在找淘宝人工 根本就找不到
1个月前 (10-21 08:11)回复
颖颖huang
颖颖huang
10楼
如果买家申请退款退货最好是同意的避免纠纷退款
1个月前 (10-21 06:41)回复
Lost Stars
Lost Stars
9楼
协商解决
1个月前 (10-21 05:30)回复
会介入
1个月前 (10-21 03:53)回复
 退款
1个月前 (10-21 02:48)回复
Gamgkod
Gamgkod
6楼
无论什么原因的退款 官方支持买家的操作 不要拒绝 认倒霉,现在找淘宝人工 根本就找不到
1个月前 (10-21 02:17)回复
平台规则。 产品没有问题七天后  尽量协商解决 最好少介入
1个月前 (10-21 00:42)回复
亲,如果收货时间没有到的话,会处于待收货状态,如果超过收货时间了就是交易成功了,但估计会有不好的评价了,
1个月前 (10-20 23:40)回复
如果买家申请退款退货最好是同意的避免纠纷退款率,如果申请仅退款就直接拒绝
1个月前 (10-20 22:44)回复
一般类目是支持7天无理由退货的,特殊类目不支持退货,如果你的类目是支持无理由退款的建议你退他,客服介入就会有纠纷记录这个对你店铺可是有影响的 建议还是...
1个月前 (10-20 22:17)回复
客服支持谁,,最后的钱就给谁
1个月前 (10-20 21:57)回复
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