商品设置的有运费,买家收到货个人不喜欢申请退货,为什么可以申请全额退款?

4周前 (11-07 17:10)阅读121回复1
浮海
浮海
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楼主

店铺所有商品都是设置的有运费的,淘宝是非质量问题申请退货运费是不退的,但是有个别订单,最近基本都是,买家申请退货还是可以连拍下运费可以一起申请退款,打电话问淘宝小二,小二也说不懂,从来没有遇到过,请问怎样可以避免?不要再回复说联系顾客自己修改金额,那是不可能的,卖家应该都懂吧,,,他们肯定不愿意的,自己这边是无法修改的,如果拒绝后期小二再介入很烦人的

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商品设置的有运费,买家收到货个人不喜欢申请退货,为什么可以申请全额退款? 相关回复(1)

流年c
流年c
沙发
先看清楚申请退货的原因是什么,有发货运费的,一般都是除七天无理由,或者我不想要之外的退货原因才会导致运费也退款的。
4周前 (11-07 16:33)回复
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