买家集运到国外的物流已经显示签收 但买家说吗没有收到 给差评。怎么处理 可以投诉吗？
我去年也遇到过同样的情况，国际集运的地址都是国内的收货地址，你可以联系国内地区的快递员，看看顾客的国内收货地址是否收到，可以作为申诉的凭证。剩下的让顾客自己联系集运到国外的那个物流的客服。
3个月前 (10-17 19:45)
转运订单，你只要负责到转运仓地址就好了，转运到买家地址如果没有收到可以让她找转运物流联系，她后台可以看到转运物流，可以直接联系转运物流。
3个月前 (10-17 17:22)
关于评价的事情还是不要指望吧，十有八九是删除不了的。对于这一块淘宝小二自己也是稀里糊涂弄不清楚，告诉我们这样可以申诉，那样可以，等你投诉的时候根本就没这个选项，都是不成立的。做好解释吧，相信有明理的买家不会计较，会计较的估计也不是优质客户。
3个月前 (10-17 15:58)
国际集运的地址都是国内的收货地址，你可以联系国内地区的快递员，看看顾客的国内收货地址是否收到，可以作为申诉的凭证。剩下的让顾客自己联系集运到国外的那个物流的客服...
3个月前 (10-17 15:25)
国际集运的地址都是国内的收货地址，你可以联系国内地区的快递员，看看顾客的国内收货地址是否收到，可以作为申诉的凭证。剩下的让顾客自己联系集运到国外的那个物流的客服，一般情况下都是...
3个月前 (10-17 13:51)
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