高客单价,实际售后很差的产品,客服如何才能做好销售?

1个月前 (10-20 15:37)阅读159回复1
深印象专营店
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帅癌晚期
帅癌晚期
沙发
高客单价 ,然后你们的售后很差,客服如何才能做好销售,换句话说就是如何提高询单转化率,想要做好这个,首先得对自己的产品非常熟悉,以及不同的地方有什么不同的叫法都得熟知,还有就是产品的各个卖点,以及一些有关产品的专业知识问题都得了解。这个是第一步,第二步就是一种自信,一种优越感,必须得认为自己的产品优于同行的同类产品,并且当顾客咨询的时候,很自信的给顾客介绍自己的产品,回答顾客的问题。还有一点就是服务态度要好,回复要及时,这样就能提高询单转化率,询单转化率高了,客服的销售这一块儿自然就做好了。还有什么不明白的地方,请点击旺旺咨询,我还有自己整理的干货免费送给大家哦。   如果觉得我解答的很受用 请记得点击采纳,并关注。
1个月前 (10-20 15:45)回复
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