买家退运费,金额写了全款,没注意确认退款了。现在买家一直不回复,东西也不退。怎么办?

3周前 (11-10 09:41)阅读140回复9最佳爬楼位置
晚风de
晚风de
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买家退运费,金额写了全款,没注意确认退款了。现在买家一直不回复,东西也不退。怎么办? 退款 运费 电商问答  第1张

买家退运费,金额写了全款,没注意确认退款了。现在买家一直不回复,东西也不退。怎么办? 退款 运费 电商问答  第2张

买家退运费,金额写了全款,没注意确认退款了。现在买家一直不回复,东西也不退。怎么办? 退款 运费 电商问答  第3张

买家当时急用发的顺丰,到付的运费,申请退的运费,10块钱,结果申请退全款,我大意了,直接确认退款,找买家一直没回,东西不退,这个事怎么处理。

回帖

买家退运费,金额写了全款,没注意确认退款了。现在买家一直不回复,东西也不退。怎么办? 相关回复(9)

可以拒绝
3周前 (11-10 17:25)回复
a5618
a5618
8楼
这能怎么办,你自己都同意了,再联系买家退差价,买家不理你也是很正常的以后注意就是了对于退款、退货这些售后的问题,处理的时候要仔细检查下更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索“满盈智能商学院”,与我取得联系,更有免费资料领取
3周前 (11-10 15:30)回复
山东86
山东86
7楼
吃哑巴亏了,怪自己大意,我也试过大意退了,没办法胜诉
3周前 (11-10 15:01)回复
就当打发叫花子,你问淘宝客服也是无济无事,原因是客服还是小二永远站在买家那边,这就是现实中的淘宝网内部处理方式。我们也是过来人。以后退款就等系统提示慢慢退,退款慢一些淘宝网能把你怎样。不要急,冲动是魔鬼。
3周前 (11-10 14:25)回复
只能电话沟通,这个淘宝客服不会帮你解决的,态度诚恳点,遇到不想还的,发信息恶心几回就是咯
3周前 (11-10 12:32)回复
我也干过这样的事情,拉杆箱,申请的是仅退款,我竟然同意了,之后旺旺和电话都联系不到人了,没办法,认倒霉吧,就当打发叫花子,施舍给他了吧
3周前 (11-10 12:28)回复
从这个买家来分析,他对这个快递这么熟悉,怎么可能会早付款,他早付款就是因为他想套路你,你打电话他不接发短信他也不接,他就是想吃了你多退给他的钱,这样的人你就只能自认倒霉,或者给他曝光。下次遇到这样的多留意一点。还有什么不明白的地方,请点击旺旺咨询,我还有自己整理的干货免费送给大家哦。  如果觉得我解答的很受用 请记得点击采纳,并关注。
3周前 (11-10 10:57)回复
孔令君
孔令君
2楼
遇到恶意的买家在反恶联盟网站上曝光一下他们!https://www.felmvip.com/
3周前 (11-10 10:29)回复
除了自认倒霉外,你除非到他家去,要是金额大可以这么做40元就认栽吧
3周前 (11-10 09:58)回复
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