买家刚拍下订单一个小时之后就申请退货,退货理由未按约定时间发货,这个对我店铺有影响吗?

1个月前 (10-27 22:03)阅读192回复4最佳爬楼位置
布衣opp
布衣opp
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买家刚拍下订单一个小时之后就申请退货,退货理由未按约定时间发货,我没细看,就同意了,这个对商品有影响吗?


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买家刚拍下订单一个小时之后就申请退货,退货理由未按约定时间发货,这个对我店铺有影响吗? 相关回复(4)

没影响,你可以给他发消息,叫他修改。那边不改,退款就拖久点退
1个月前 (10-28 00:10)回复
没事的,退就行,你也可以要求客人更改退款理由的
1个月前 (10-27 22:34)回复
陈强I992
陈强I992
2楼
商家未按时发货,买家是可以获得成交金额的5%作为违约金,如果买家发起投诉后卖家在淘宝人工客服介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,则只需扣除违约金;但如果买家以多重理由拒绝承认行为并拒绝承担违约金的,最后不但会要扣除违约金,还要被扣除3分。一般卖家就只能认怂了。如果你是选择了72小时内发货,他付款后才一个小时,这个是没有影响的。还有什么不明白的地方,请点击旺旺咨询,我还有自己整理的干货免费送给大家哦。   如果觉得我解答的很受用 请记得点击采纳,并关注。
1个月前 (10-27 22:25)回复
Daysmile
Daysmile
沙发
没有过承诺发货时限是没影响的,不过也可以先联系买家修改一下退款理由。遇到恶意骗取金额的买家都可以在反恶联盟网站上曝光一下哦!
1个月前 (10-27 21:42)回复
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