快递签收后申请仅退款,理由是快递一直没送到,该怎么办?

4周前 (11-08 11:31)阅读51回复10最佳爬楼位置
ning静
ning静
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楼主

买家代购,拍了几个订单,发到不同地址。快递签收后申请退款,理由是快递一直没送到,该怎么办?其中有一单电话联系到收件人,收件人说已经确认收货了还评价了。旺旺联系买家一直不回应,也不看信息,旺旺发出的消息一直是未读状态。


回帖

快递签收后申请仅退款,理由是快递一直没送到,该怎么办? 相关回复(10)

了解一下 是否快递虚假签收 还是本人签收
4周前 (11-08 19:35)回复
联系快递人员 核实 有的不好心的人收到了也说没有收到
4周前 (11-08 19:22)回复
快递发出并且显示已经签收的话,就是快递公司和买家的问题,联系快递公司和买家联系确认是否签售再做进一步处理
4周前 (11-08 18:20)回复
找快递问清楚不就行了。有没有送到快递员肯定知道
4周前 (11-08 16:30)回复
通知快递核实,正常3天内无结果按丢件处理,找快递赔付
4周前 (11-08 16:18)回复
mong_long
mong_long
5楼
跟快递核实好实际情况
4周前 (11-08 15:01)回复
联系快递说买家没有收到快递,然后叫快递提供签收单给你,假如快递回复丢件,快递就会赔钱给你的,
4周前 (11-08 14:21)回复
晨豪
晨豪
3楼
先跟快递联系核实是快递虚假签收还是买家本人已签收,遇到恶意仅退款的可以在反恶联盟网站上曝光一下!
4周前 (11-08 12:45)回复
尽快联系快递公司,找快递员核实,让网点提供签收凭证,要是网点不能提供签收证明,也可能是真的丢了顾客没有签收,可以要求快递告诉理赔,另外在售后地方给小儿提供收货人信息让小二核实买家,同时告诉小二下单是代购,对方是空店铺,卖空,找商家代发。还可以申请小二查看聊天记录
4周前 (11-08 11:52)回复
西施纹绣
西施纹绣
沙发
核实退款情况和快递派送的原因,旺旺沟通买家,普通和菜鸟快递签收都有底单的,顾客有签名的,叫快递公司拍照给你。 快递公司提供不了,实在不行,保存证据找小二,这不一定会影响你的退款率的...
4周前 (11-08 11:47)回复
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