快递签收后申请仅退款,理由是快递一直没送到,申请小二介入能赢吗?需要提供什么证明?

3周前 (11-07 14:33)阅读81回复7最佳爬楼位置
Z丶cx
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楼主

买家代购,拍了3个订单,发到不同地址。快递签收后申请退款,理由是快递一直没送到,该怎么办?联系快递说送到了,还发过来快递底单照片。其中有一单电话联系到收件人,收件人说已经确认收货了还评价了。旺旺联系买家一直不回应,也不看信息,旺旺发出的消息一直是未读状态。


回帖

快递签收后申请仅退款,理由是快递一直没送到,申请小二介入能赢吗?需要提供什么证明? 相关回复(7)

liyunda
liyunda
7楼
先联系下快递 有派件员号码 弄清楚货物在上面地方 是否送达客人,然后截图所有有关证据以备不时之需。
3周前 (11-07 19:53)回复
李苒
李苒
6楼
介入肯定赢的有快递单呢
3周前 (11-07 19:15)回复
Z丶cx
Z丶cx
楼主
找快递公司噢,
3周前 (11-07 18:03)回复
gxalibaba
gxalibaba
4楼
了解一下快递实际情况,如果签收,直接拒绝仅退款申请,要求修改退货退款。淘宝是会支持你的,放心吧
3周前 (11-07 16:56)回复
找快递公司的,已签收拒绝退款申请,未签收让快递退加货物,遇到恶意退款的买家在反恶联盟网站上曝光一下!
3周前 (11-07 16:09)回复
您联系快递公司,看怎么说,您有快递底单,况且您真实发货了,也会有物流信息的,可以截图到相关页面,淘宝会支持的
3周前 (11-07 14:50)回复
明星网红
明星网红
沙发
主动申请小二介入,提供快递公司签收底单,不要怕,淘宝是公正的。
3周前 (11-07 14:46)回复
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