买家恶意购买,购买后像厂家和工商部门投诉,现在又申请退款,我该怎么办?

2个月前 (10-19 16:45)阅读118回复16最佳爬楼位置
榻榻米的凉快
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楼主

买家恶意购买商品,像厂家和工商部门投诉。想从中获取暴利。工商经核实无任何问题,先又利用淘宝七天无理由退货,申请退货。我该怎么办。我不同意退货。维权又没办法。求大神解

回帖

买家恶意购买,购买后像厂家和工商部门投诉,现在又申请退款,我该怎么办? 相关回复(16)

拉黑账号,找小二备案,说明情况!拍下单数,次数过多的话,小二会处理的!
2个月前 (10-20 06:50)回复
寄清水
寄清水
15楼
正常的退货退款是没办法的,你只有同意
2个月前 (10-20 06:10)回复
建议你咨询淘宝小二
2个月前 (10-20 04:57)回复
玉辉凌
玉辉凌
13楼
联系小二说明情况,在他的指导下操作看看
2个月前 (10-20 03:39)回复
问题不清不楚 商品无损 七天无理由必须退
2个月前 (10-20 02:53)回复
我也担心这个问题
2个月前 (10-20 02:25)回复
你没权利不让退货,只要没过七天无理由期限,金额大的话你就请律师起诉他敲诈或非法牟利侵占他人财产扰乱工商环境
2个月前 (10-20 01:27)回复
买家走钢丝,弄不好就犯法了。
2个月前 (10-20 00:25)回复
不是太了解事情来龙去脉,不过淘宝大部分商品即使无质量问题是有七天无理由退货的,这个如无特殊原因,小二也是支持退货的。
2个月前 (10-19 22:40)回复
apuppet
apuppet
7楼
先去厕所里边呆一下,该哭就哭、想流泪就流泪,搞好了擦干眼泪。出来同意退货退款,然后跪下求客户早点退回好再卖。不要等到最后一天再录入退货单号,不要录入单号后一直没有物流显示。特别是应季商品。
2个月前 (10-19 22:12)回复
大黄鸭
大黄鸭
6楼
建议 凉拌
2个月前 (10-19 20:49)回复
颠总
颠总
5楼
同意退货吧
2个月前 (10-19 20:29)回复
如果你的商品承诺七天无理由退换,在这个期限内且商品没有影响二次销售的情况下,是没有权利拒绝退款的呢,建议商家可以在反恶联盟网站上曝光一下这类恶意举报投诉的买家哦!
2个月前 (10-19 19:16)回复
首先同意他的退货退款申请,要是买家有赔钱的要求,建议保留证据,可以举报他敲诈。还有楼上说的拉黑是不可取的,因为这个交易没有完成,你就单方面的把买家拉黑,对你是有害无利的。就是拉黑也是要交易售后完成的情况下才可以的。
2个月前 (10-19 18:21)回复
说明这个买家是想恶意来敲诈或破坏的,幸得这个买家没什么经验,赶紧同意他退货,这是上策哦
2个月前 (10-19 17:13)回复
连连科技
连连科技
沙发
七天无理由退换货 必须同意的。在不影响二次销售的情况下 收货时多留个心眼 买家奸计没得逞 可能还要使坏。记得打标。
2个月前 (10-19 17:02)回复
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