买家退货给我发了一个假物流单号怎么办?

2周前 (10-16 18:21)阅读29回复15最佳爬楼位置
酒尚
酒尚
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楼主

买家收到货以后申请退货退款,退货居然填了一个假的物流单号,那个单号是5月29号就签收的,而买家退货发快递的时间是6月6号,我拒绝退款,并且上传充足的截图凭证,申请淘宝介入,可是淘宝居然把钱退给买家了,怎么办?我的钱还拿得回来吗?

买家退货给我发了一个假物流单号怎么办? 单号 物流 买家 退货 电商问答  第1张

买家退货给我发了一个假物流单号怎么办? 单号 物流 买家 退货 电商问答  第2张


回帖

买家退货给我发了一个假物流单号怎么办? 相关回复(15)

拒绝他就行了,又不是马上退款的
2周前 (10-17 07:59)回复
是不是买家信用好,极速退款的。如果是的话,不担心,申请小二介入就可以了
2周前 (10-17 07:00)回复
MinGUo_
MinGUo_
13楼
淘宝介入了吗
2周前 (10-17 05:39)回复
先拒绝,再小二介入
2周前 (10-17 04:32)回复
拒绝,让小二介入吧
2周前 (10-17 04:12)回复
abc11119
abc11119
10楼
先拒绝退款,等买家再次发起退款申请以后请小二介入
2周前 (10-17 02:33)回复
Xerxes
Xerxes
9楼
说实话  现在淘宝对卖家 是越来越不看重了  挺无语的
2周前 (10-17 02:02)回复
这个申请退货退款应当是你同意的,不然买家没法退的,假的退货信息你可以拒绝退款,举证假的物流信息,小二介入,退款是不成功的,不要担心
2周前 (10-17 00:45)回复
先拒绝退款,然后申请小二介入就可以了
2周前 (10-17 00:08)回复
江临
江临
6楼
你不要签收  拒绝收货  拒绝退款。拍实物图片上传
2周前 (10-16 22:42)回复
可以申诉的,将这类恶意吃货买家曝光在反恶联盟网站上,让更多的商家预防他们哦!
2周前 (10-16 22:08)回复
尚诚88
尚诚88
4楼
最后淘宝有还给你钱了吗?你是怎么解决的
2周前 (10-16 20:30)回复
拒绝退货退款申请,申请天猫介入,让买家提供发件面单或者证明
2周前 (10-16 19:54)回复
燚焱炎
燚焱炎
2楼
先拒绝,等买家再次发起退款,请小二介入
2周前 (10-16 19:18)回复
XWCPDF
XWCPDF
沙发
有件事你要知道:小二介入处理的时候,通常是看不到卖家的完整退货地址。那你截图顾客退货物流的时候要标注出  顾客填写的快递单号显示签收地址与你实际退货地址不符。能用红色文字标注出来就更好。小二介入处理的时候看到你红字标记,再对照顾客物流,一切一目了然,自然会支持打款卖家。现在此订单建议亲申诉一下。
2周前 (10-16 19:01)回复
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