买家收到货还仅退款,小二介入同意怎么办?

1个月前 (10-24 23:13)阅读59回复19最佳爬楼位置
莫斯卡
莫斯卡
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买家收到货还仅退款,小二介入同意


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买家收到货还仅退款,小二介入同意怎么办? 相关回复(19)

申诉啊
1个月前 (10-25 17:29)回复
阿胶糕v
阿胶糕v
18楼
如果对方以假货申请,您提供不出证据的话,只能认栽
1个月前 (10-25 16:08)回复
Z丶cx
Z丶cx
17楼
你要提供进货发票或购买发票,这个最重要。如果有这些证明还判同意退款给买家,你就有必要带上这些证据去杭州淘宝维权了。
1个月前 (10-25 15:18)回复
仅退款总得有个理由吧,这个你没讲清楚啊,如果是快递没送到,或者丢件什么的,仅退款是正常的,小二肯定会同意啦
1个月前 (10-25 13:45)回复
白夜华
白夜华
15楼
有凭有据就不怕
1个月前 (10-25 12:53)回复
什么原因呢,无缘无故会这样吗,这就像儿媳妇与婆婆吵架,只说自己的委屈不考虑原因。
1个月前 (10-25 12:09)回复
合适而非
合适而非
13楼
收货还退款   明抢啊   有物流信息就应该没啥问题
1个月前 (10-25 11:23)回复
Xerxes
Xerxes
12楼
按常规,如能证明买家有收到货,淘宝小二一般不会判决支持的,,
1个月前 (10-25 10:15)回复
给淘宝客服打电话
1个月前 (10-25 09:03)回复
明星网红
明星网红
10楼
只要证据充足小二会支持你的,
1个月前 (10-25 08:17)回复
高志可
高志可
9楼
我也遇到过一次,买家说对货不满意啥的,不满意你还要货干啥!按我说这样的买家就得判死刑,
1个月前 (10-25 06:48)回复
J4KJTO7H
J4KJTO7H
8楼
提供找好证据,有物流信息就应该没啥问题,一般来说小二也是会支持的呢,如果遇到的是恶意打假的仅退款,把他曝光在反恶联盟网站上面
1个月前 (10-25 06:23)回复
不会自己货有问题,那就没办法
1个月前 (10-25 05:07)回复
最后判定退货退款的可能性很大
1个月前 (10-25 03:31)回复
a5618
a5618
5楼
截图给小二看
1个月前 (10-25 03:27)回复
建议亲说清楚顾客申请仅退款的原因。如果是快递一直未送达,亲没有提供签收底单照片,小二会判定打款给顾客
1个月前 (10-25 01:53)回复
pai带
pai带
3楼
建议亲说清楚顾客申请仅退款的原因。如果是快递一直未送达,亲没有提供签收底单照片,小二会判定打款给顾客。建议亲申诉。可以找万象客服申诉。
1个月前 (10-25 00:30)回复
s7852263
s7852263
2楼
这个你可以在申请小二继续介入,但重点是你要看买家说的理由是什么,为什么仅退款,然后按买家说的原因来发对应的证据,比如买家说没收到货,你就要发快递签收证明,联系快递证明是他签收的,如果不是他自己收的,你就要找快递去找买家核实了,不然就让快递赔你,如果快递证明是他本人签收的,网上也显示是他本人签收的,你可以在页面留言清楚和发上相应的证明,小二就会支持你了,如果买家旺旺这些承认或者说退款中也承认收到货的,这个就直接在页面发聊天记录图片,举证号这些相应的证明买家也收到货,要退货就得退货退款。这种情况我也遇到过,开始也是支持买家,主要是因为我没有按买家说的原因举证,后来我按原因举证就行了,所以不管买家如何,你一定要按退款页面上买家退款理由对应举证,一定要对应这点很重要
1个月前 (10-24 23:53)回复
阿布定
阿布定
沙发
谁也别找 没用 吃哑巴亏就行,
1个月前 (10-24 23:45)回复
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