买家一次买了多件宝贝,收到货后立马申请退货退款,这个怎么办?

2周前 (10-14 13:39)阅读185回复56最佳爬楼位置
长辞
长辞
  • 注册排名808
  • 经验值0
  • 级别评论者
  • 主题0
  • 回复0
楼主

买家一次买了多件宝贝,收到货后立马申请退货退款,这个怎么办?

回帖

买家一次买了多件宝贝,收到货后立马申请退货退款,这个怎么办? 相关回复(56)

树与牧歌
树与牧歌
56楼
小心掉包
2周前 (10-16 22:17)回复
晨豪
晨豪
55楼
都是无理由退换货的,这也没办法,如果买家一定要退,也只能退
2周前 (10-16 21:01)回复
丰哥
丰哥
54楼
按流程退  退回来验货 有问题 拒绝
2周前 (10-16 20:24)回复
退货了,如果没有发货就退最好,七天无理由退货必须有保证
2周前 (10-16 19:12)回复
退款吧
2周前 (10-16 18:28)回复
张全永
张全永
51楼
大家回复的都是正确的
2周前 (10-16 17:21)回复
跑着
跑着
50楼
很多买家被卖家惯坏了,反正买了再退不赔钱,就买呗。所以,做大型商品的,建议勾选“不支持七天无理由退货”,没有正当理由,不给他退。如果有的类目没法勾选的话,一定不要包邮,邮费按照实际的写。这样,就算客户无理由退货,你也损失不了。如果以上两条都没做到,一定要做好第三条,收到货物以后,一定要当着物流面检验,有破损一定要拒签并拍照上传证据。
2周前 (10-16 15:31)回复
孤鹜南飞
孤鹜南飞
49楼
那就退吧!
2周前 (10-16 14:55)回复
西施纹绣
西施纹绣
48楼
1、联系买家沟通了解具体什么原因,看看用小钱能不能解决问题。2、注意退货退款的申请原因,不能有影响店铺的。3、在收退件时,一定要在快递员当面核对好,是否有破损或是少件或是掉包之类的。4、一切OK,那就退款吧。5、放平心态,按正常操作即可
2周前 (10-16 14:23)回复
TAOV15SZK2
TAOV15SZK2
47楼
同意退 先收到货再退款
2周前 (10-16 13:15)回复
退就是但小心检查一下,他有没以旧换新
2周前 (10-16 11:42)回复
胭脂菇凉
胭脂菇凉
45楼
走退货流程~虽然心痛~但是只能这样~不要去问万一买家怼你- -还生气~
2周前 (10-16 10:50)回复
问客人可不可以不退,如果一定要退,那就给退吧
2周前 (10-16 09:21)回复
扑猫7
扑猫7
43楼
同意退货退款吧,否则一定是差评,这明显就是恶意
2周前 (10-16 08:29)回复
买家要退款退货是谁也阻止不了的,更何况淘宝更是极力支持的,所以只要买家申请退货,你积极同意就对了。
2周前 (10-16 07:29)回复
趁还没陷多深 赶紧出来吧
2周前 (10-16 05:41)回复
和客户友好商量一下,看看是什么原因,如果是故意的,那没有办法的,除非你有证据,如果是正常现象,友好协商一下,尽力不退就行。
2周前 (10-16 04:35)回复
颠总
颠总
39楼
协商,问清退款原因,不行只能退款给他。
2周前 (10-16 03:44)回复
同意退款,协商
2周前 (10-16 03:10)回复
只能退货了,可以先协商一下,还有就是最近是不是得罪人了?
2周前 (10-16 02:27)回复
叶郎
叶郎
36楼
让他退吧
2周前 (10-16 00:49)回复
GTI小钢炮
GTI小钢炮
35楼
把快递退回来,同意退款
2周前 (10-15 23:37)回复
买家要退也是没有办法的事,只能按流程走哦
2周前 (10-15 23:20)回复
消愁哥
消愁哥
33楼
退货退款哦 亲
2周前 (10-15 22:04)回复
小小仁子
小小仁子
32楼
让顾客如是填写退货原因,不影响,七天无理由退货
2周前 (10-15 20:35)回复
明星网红
明星网红
31楼
同意退货就好了
2周前 (10-15 20:28)回复
cyfopl
cyfopl
30楼
买家要退也是没有办法的,只能按流程走了
2周前 (10-15 18:51)回复
longtianwen
longtianwen
29楼
没有什么质量问题,7天无理由退货的话,需要买家承担运费,收到货后没有问题卖家再退款
2周前 (10-15 18:03)回复
泡泡鸟
泡泡鸟
28楼
可以做退货处理(氙气灯led工厂直销员)
2周前 (10-15 16:49)回复
只要承诺七天无理由退货,那就退吧
2周前 (10-15 15:42)回复
电商陈慧
电商陈慧
26楼
退了吧!
2周前 (10-15 15:25)回复
suejgpke
suejgpke
25楼
要退,不退差评
2周前 (10-15 14:18)回复
七天无理由不影响二次销售要退也不能拒绝啊~ 退货最好当面验货签收哦!平时遇到恶意的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下呢!
2周前 (10-15 12:55)回复
文文达达
文文达达
23楼
就是一个快递费用退款没有什么的问题
2周前 (10-15 11:39)回复
我卖仪器仪表    遇见过一次    货送达了   想要婉转拒收     说快递员因为下雨不送货,但是我多次联系送货员送货上门       然后说货物返回才能退款    运费他出,结果 卖家就自提确认收货了    然后告诉我说  我的货价格高 的但是他愿赌服输了 我安慰了半天  答应做好售后服务   真是个好买家     他要的多   我的批发价稍稍高一点   祝他生意兴隆
2周前 (10-15 10:38)回复
麻醉剂21
麻醉剂21
21楼
同意,但收退货时一定检查快递后才签收,如有问题则拒签
2周前 (10-15 09:47)回复
卖家有时候也真难做
2周前 (10-15 08:54)回复
电商木杉
电商木杉
19楼
退货吧,和气生财
2周前 (10-15 08:00)回复
阿顿
阿顿
18楼
要留全程证据
2周前 (10-15 07:04)回复
按流程走
2周前 (10-15 05:40)回复
离苦爱
离苦爱
16楼
打电话问清楚后让买家留下要的宝贝退回多拍的,申请退款多拍的这个宝贝
2周前 (10-15 04:42)回复
退回来检查好货物
2周前 (10-15 03:47)回复
罗飞通
罗飞通
14楼
全类目接单,懂的来V    好22好800学1习5天2天4向0上
2周前 (10-15 02:43)回复
陈强I992
陈强I992
13楼
那就退呗
2周前 (10-15 01:48)回复
印画少年
印画少年
12楼
同意退
2周前 (10-15 01:13)回复
千华落空
千华落空
11楼
可以退
2周前 (10-15 00:27)回复
按照正常流程退款退货就可以了。
2周前 (10-14 22:47)回复
赵月涛
赵月涛
9楼
如评论一,哈哈
2周前 (10-14 22:02)回复
邦桑迪
邦桑迪
8楼
协商沟通一下不行也没办法呢
2周前 (10-14 20:53)回复
可以退货退款   收到货如有破损拒收  联系小二处理联系小二处理
2周前 (10-14 20:09)回复
相关阅读
取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

编辑器信息