做活动降价了5块,十几天前购买的客户要求退差价,不然就差评,请问怎么办?

2周前 (10-14 11:40)阅读213回复25最佳爬楼位置
二郎腿
二郎腿
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楼主

十几天前的客户不评价,然后6.18大促我们做活动降价了5块钱,然后跑过来让我退差价,不给退就差评,作为商家应该怎么办?

回帖

做活动降价了5块,十几天前购买的客户要求退差价,不然就差评,请问怎么办? 相关回复(25)

举报他 留好证据
2周前 (10-15 12:24)回复
白夜华
白夜华
24楼
直接退就行要不然人家不平衡
2周前 (10-15 11:21)回复
丐世英雄
丐世英雄
23楼
应该补差价,维护一下老客户
2周前 (10-15 09:57)回复
把买家聊天记录保存好,差评后投诉。
2周前 (10-15 08:58)回复
dhg69
dhg69
21楼
先问下商品有没有问题 没有问题不退不换  可以不退差价  给出的差评可以通过金箍棒投诉 评价要挟 或者云标签打标 
2周前 (10-15 07:48)回复
什么样的人都会有的,仔细看一下自己的得失,5块买个好评或者差评那个划算就要那个。
2周前 (10-15 07:00)回复
和买家好好沟通,还是补给买家吧,为了五元闹大了都好。
2周前 (10-15 06:01)回复
给,要差价的人没几个,虽然非常不愿意,也只能假装愿意.
2周前 (10-15 04:32)回复
静净镜
静净镜
17楼
交易快照发给客户,解释清楚。友好沟通,应该没问题
2周前 (10-15 04:21)回复
最初模样
最初模样
16楼
直接截图,投拆恶意评介就是了,只要在旺旺里有聊天记录就行
2周前 (10-15 02:45)回复
糯米同舟
糯米同舟
15楼
你好 一共5块查价也不多 可以维护一下老客户 毕竟这种客户也少 没有必要为了5块弄得大动肝火
2周前 (10-15 01:39)回复
焉知
焉知
14楼
给他吖不多
2周前 (10-15 01:26)回复
tomiend
tomiend
13楼
恶意的差评师可以把他曝光一下,让这么恶人无处打假,在反恶联盟网站上面让其他商家们也能预防一下
2周前 (10-15 00:00)回复
GGBone
GGBone
12楼
尽量不要投诉客户,好好协商,有些客户这样说也是开玩笑的,
2周前 (10-14 22:35)回复
寄清水
寄清水
11楼
现在的我会觉得有底线的沟通的圆滑处理为主,人有形形色色很多种,毕竟也只是生意人,五元的让步,收获一个买家还是比较划算的
2周前 (10-14 22:04)回复
我已经尝到了很多个差评了,不退差,全是差评,差评内容惨不忍睹,投诉全部不通过;今天还遇到一个,收货返现了,看到分享券,还要退差,这啥人啊?拒绝了,又淘宝上投诉骚扰,这他m的什么人? 
2周前 (10-14 21:03)回复
方园园
方园园
9楼
给,转好评
2周前 (10-14 19:49)回复
feiteng
feiteng
8楼
为了5元 吸引个差评实在不划算,还不如让他给个超长好评,然后返给他。毕竟这事双方都占理。卖家有降价提价的自由,买家也有好评差评的自由。所以 只能靠智慧巧妙解决。
2周前 (10-14 18:31)回复
邦桑迪
邦桑迪
7楼
对于计较的买家,退一步海阔天空,喜欢占便宜的,只要你退了,估计让他发什么样的评价都没有问题
2周前 (10-14 18:22)回复
两种方法都有道理:1、发个5元红包,请他给好评;2、定性为要挟评价。都是可以的。推荐给他一个5元红包算了,做生意和气生财
2周前 (10-14 17:11)回复
啊GSL6
啊GSL6
5楼
退一下吧,,,让个给个晒图好评。。。除非你是那种很大很大的天猫品牌店
2周前 (10-14 15:32)回复
毛猪
毛猪
4楼
可以投诉  也可以转换为 有图有视频的好评价 加追评 然后返钱就可以了
2周前 (10-14 14:10)回复
5块钱你也烦恼,你可够累的,做淘宝啥人都有,5块钱就当打发要饭的了,不必烦恼
2周前 (10-14 13:27)回复
以评价要挟投诉买家
2周前 (10-14 11:53)回复
百年良品
百年良品
沙发
嗯,其实基本是退让为主,这个其实不算很过分,应该是顾客心里不平衡。比这恶劣多的人还有呢,商家要调节好心态。真的要是不在意时间和精力,也可以留证据投诉。就是折腾
2周前 (10-14 11:41)回复
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