本月基础服务考核分 计算逻辑是什么,搞不懂?

4周前 (09-30 11:24)阅读63回复32最佳爬楼位置
圆鼓鼓
圆鼓鼓
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楼主

本月基础服务考核分

这个计算逻辑是什么样的?

回帖

本月基础服务考核分 计算逻辑是什么,搞不懂? 相关回复(32)

不清楚啊啊啊
4周前 (10-01 18:09)回复
顾客评价的
4周前 (10-01 17:14)回复
小萌哥
小萌哥
30楼
这个不懂,学习
4周前 (10-01 15:51)回复
左边有张图,你看下就知道了
4周前 (10-01 15:16)回复
乐事凸
乐事凸
28楼
联系淘宝工作人员
4周前 (10-01 13:48)回复
不是太懂啊,你可以咨询一下客服嘛
4周前 (10-01 12:39)回复
半岛璞
半岛璞
26楼
这得问小二了
4周前 (10-01 12:07)回复
连连科技
连连科技
25楼
根据三个综合大项的评价得出的
4周前 (10-01 11:27)回复
问小二比较靠谱
4周前 (10-01 09:43)回复
派代
派代
23楼
综合评价得分(氙气灯LED工厂直销员)
4周前 (10-01 08:38)回复
搞不懂就不要管,这个没啥作用。
4周前 (10-01 08:06)回复
不知道哦
4周前 (10-01 06:32)回复
周婷晶
周婷晶
20楼
没在意这个
4周前 (10-01 05:49)回复
闲云烨鹤
闲云烨鹤
19楼
这个问一下小象
4周前 (10-01 04:53)回复
Girls潮鞋
Girls潮鞋
18楼
楼上回答很全面,在不清楚可以问小二
4周前 (10-01 04:01)回复
我也搞不懂
4周前 (10-01 03:27)回复
海之源
海之源
16楼
1楼回答的很准确了
4周前 (10-01 01:54)回复
邦桑迪
邦桑迪
15楼
看一楼的回答就可以了
4周前 (10-01 01:20)回复
这个不会
4周前 (10-01 00:15)回复
山水景
山水景
13楼
不知道啊。
4周前 (09-30 22:44)回复
hank大叔
hank大叔
12楼
我们是做生意的,也不知道这些系统谁开发的,卖个东西还要记这分那分的,直接该差评差评,该扣钱扣钱就得了,做生意的还分心去严究这些,谁还有心思去做好质量呀
4周前 (09-30 22:05)回复
主要是动态  响应率   退款时长  和退款原因
4周前 (09-30 20:58)回复
如诺有人
如诺有人
10楼
请咨询小二比较清楚
4周前 (09-30 19:52)回复
h87748556
h87748556
9楼
一楼的想法很好
4周前 (09-30 18:46)回复
不知道,正在学习中,加油
4周前 (09-30 18:22)回复
毛猪
毛猪
7楼
不懂问问淘小二
4周前 (09-30 16:43)回复
问客服,店里没搞过
4周前 (09-30 16:00)回复
题主,你这个问题没有仔细描述,不明白你说的基础服务分是指DSR还是指其他的评分,建议你结合系统提示的整个页面来了解关于评分的机制,如果不懂的话,可以问阿里万象更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索“满盈智能商学院”,与我取得联系,更有免费资料领取
4周前 (09-30 15:18)回复
木小弃
木小弃
4楼
你自己把自己当一个买家,你下希望得到什么样的购物体验,反过来就去做,就肯定能通过了。 
4周前 (09-30 13:32)回复
Sand zhou
Sand zhou
3楼
为什么不问小二
4周前 (09-30 13:14)回复
范德萨
范德萨
2楼
主要是这几项综合以下计算得出“基础服务考核分”。1.商品体验(商品评价)2.物流体验(揽收及时率/物流评价)3.咨询体验(旺旺回复率)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长)、纠纷投诉(纠纷退款率)五个维度指标的单项表现.计算逻辑是,每月综合上面几项÷月份
4周前 (09-30 12:18)回复
核心李良
核心李良
沙发
主要的评判标准是:1.商品体验(商品评价)2.物流体验(揽收及时率/物流评价)3.咨询体验(旺旺回复率)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退...
4周前 (09-30 12:08)回复
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