买家买了三张床,由于自身的原因导致退款,请问,买家需要支付我们发货的运费,以及安装费用吗?

3周前 (09-29 20:30)阅读96回复2最佳爬楼位置
黑魔法洗脸巾
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楼主

我们店里是包邮包安装的,如果是买家自身的原因,需要承担我们发货的运费吗 以及需要退安装费给我们吗 ?因为都是大件  买家一下买了三张,运费很贵的

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买家买了三张床,由于自身的原因导致退款,请问,买家需要支付我们发货的运费,以及安装费用吗? 相关回复(2)

那可能不会给发货的运费---你拒绝下要求买家出发货的邮费和安装费用--不行让淘宝介入处理
3周前 (09-29 21:12)回复
优惠客服
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沙发
买家出退货运费
3周前 (09-29 20:56)回复
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