顾客投诉未按约定时间发货已赔钱,后面还要求发货?

1个月前 (09-28 17:17)阅读163回复4最佳爬楼位置
幻舞流光
幻舞流光
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楼主

顾客拍单后,店铺没货和顾客协商退款未果,被投诉了也陪钱了,商品也下架了。后面顾客继续要求发货怎么办?

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顾客投诉未按约定时间发货已赔钱,后面还要求发货? 相关回复(4)

如果客户没有申请退款,你必须根据正常流程发货!如果缺货电话和客户沟通。就说缺货看看客户愿意等不,多一事不如少一事你懂的
1个月前 (09-28 20:09)回复
没申请退款就要发货
1个月前 (09-28 18:37)回复
让客户申请退款吧。没有别的办法。或者让他换个你有货的款。
1个月前 (09-28 18:13)回复
客户没有申请退款,你必须发货
1个月前 (09-28 17:46)回复
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