如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案

1个月前 (09-26 20:33)阅读72回复0
白夜华
白夜华
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一、 行业分析


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第1张


从行业大局来看,目前行业的访客有略微增长,但卖家数增加更加更为明显,所以会造成僧多肉少的局面,我们要尽快抢占市场,争取在接下来旺季来临之际分一杯羹。


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第2张


搜索咸鸭蛋黄这个关键词,可以看到行业客单价50%以上都在16-26元之间,我们店铺主推定价为21.8元,目前还是比较有优势的,后续可以根据店铺情况来调整客单价。


二、店铺问题分析


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第3张


目前店铺的等级还比较低,只有5星,后续可以先把店铺订单量增加来提升店铺的信用。店铺动态评分目前也是低于同行的,描述相符和服务态度都低于同行,在产品质量这块我们需要把控好,买家评价块可以在包裹里面放好评晒图返红包类似宣传单,来提升店铺dsr评分和提升单品的买家秀宣传,来提升单品的转换率。


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第4张


从以上的数据可以看出目前店铺流量偏少,店铺主要流量来源于直通车引流,手淘搜索偏少,目前进店的关键词为咸蛋黄碎、鸭蛋黄烘焙类似这样的关键词,后续在手淘搜索这块我们需要加强,精准店铺关键词,产品标题优化好,获取更多的自然流量。


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第5张


目前直通车数据显示点击率2.78%,平均点击单价1.45,花费3600元,总成交3147.6元,投入产出比0.87,从行业数据来看,目前直通车点击率较低,导致店铺质量得分低,ppc高于同行,后续先优化直通车创意图,图片测试出来后,降低ppc,优化产出高的关键词,提升整体产出和直通车权重。


三、运营具体执行


主要以付费推广的方式,通过直通车引流,做好相关产品的关联搭配销售,具体需要根据不同的活动节点提前调整相应的优惠价格。


1、主推款


如何30天吸粉1W+、销量破10W?最有价值的店铺诊断方案 诊断 店铺 吸粉 销量 电商问答  第6张


现在主推咸鸭蛋黄这个款,在前期先做好基础内功优化,包括:标题关键词优化、七天自然上下架时间设置、公益宝贝,村淘设置、淘金币抵扣设置、淘宝客佣金比例设置、关联推荐、套餐搭配等。目前店铺一部分设置好了,还需要进行优化。前期准备做一些店铺营销活动,引进一些基础流量,做店铺详情页宝贝推广关联,主要以爆款热卖,店铺活动为主要的图片做全店导流。无线端详情页爆款推广,活动图片推广设置,统一使用神笔做详情页。


2、首页主图详情页优化


店铺的跳失率有56%,我们可以先从图片和详情页进行切入。针对主要用户和地域来进行优化,这样也会提高店铺的转化率,后期对这方面我们可以讨论出详细的方案。


3、运营基础调整


①标题优化


根据行业的热门搜索词对店铺的宝贝进行标题的优化,每周定期针对店铺宝贝的标题进行优化,主要针对手淘流量小的款式进行优化,通过对标题的优化,提升宝贝的手淘搜索的流量;


②公益宝贝的设置


针对店铺的宝贝进行公益宝贝的设置,提升宝贝的权重,提高宝贝的搜索排名;


③套餐搭配


根据店铺的宝贝进行套餐搭配,选取有关联性的宝贝进行搭配,提升宝贝的动销以及全店的动销率;


④关联推荐


根据店铺的宝贝进行关联推荐,在宝贝的详情页顶部制作关联推荐,通过详情页的关联推荐来提升宝贝的展现以及点击数据,提升宝贝的转化;


⑤新品


参考同行优秀宝贝,参考同行拍摄风格,根据我们的利润设置一口价。


4、店铺推广


1直通车推广


①初期:根据现有的直通车计划,着重进行关键词优化,养词养分,人群溢价设置好,前期重点就做投产转化。


②中期:稳定转化投产后,培养大词,参加合适的官方活动或者第三方活动,快速提升销量排名,增加自然搜索。一周进行关键词添加删除,将无收藏,无转化的关键词删除,集中有转化,点击率高的关键词。进行精准投放。同时配合行业关键词进行选取增加,定时维护新词的表现。


人群包定向做重点营销,人群包有助于宝贝的属性标签,从而获取淘宝给出的相应购买群体投放,人群包全部打开测试,观察各类人群包的反馈结果进行提升和降低处理。


③后期:通过实时监控流量和调整定向渠道,将推广费用最大化引流,持续保持或降低PPC费用,降低推广成本,增加收益,进行产品深入卖点挖掘,优化页面提高转化。


2淘宝客


要求:1.优先筛选热销商品进行设置。

          2.上传优质画质,具有卖点文案的主图。

          3.佣金比例需高出行业均值(具体以实际产品为准)。


3官方活动


天天特价和淘抢购可以选择款式去报,官方活动流量比较大,曝光率比较高,这些活动都可以提升店铺权重,积累销量和人气,提升店铺数据。天天特价重点可以选择618天天特价入口.6.3结束申报。提前报名。前提是最低价的八折。


清仓特卖,9.9-29.9,30元内精选商品,第二件半价等囤货秒杀窗口都是转化力度上很不错的坑位,后面重点可以申报。


4优惠券设置


可以设置关注有礼优惠券,在旺旺开始语和主图上都可以加上“收藏送券”等字样,吸引客户点击,促进客户下单购买欲望。


5老客户唤醒和维护


结合店铺以前的数据,针对老客户进行唤醒,通过客户运营平台营销活动来唤醒老客户,提升老客户的转化,同时定期针对老客户进行营销,保持老客户的转化,提升店铺的权重占比;


6店铺活动


针对店铺上新的产品,前期可以指定一定的优惠活动,通过赠送礼品等方式,快速新品带动破零;


7微淘营销


目前店铺的粉丝还没有,对于店铺粉丝,后续针对微淘进行内容营销,建议每天发布一篇高质量的微淘,通过微淘发布店铺上新以及活动、宝贝清单等内容,保持店铺和粉丝之间的活跃,促进粉丝的下单和产品曝光;


8内容营销


针对淘宝的内容端有好货必买清单淘宝直播等进行营销,可以在淘宝后台的阿里V任务寻找达人,通过和达人合作的方式,使产品可以在有好货,必买清单等渠道进行展示,通过渠道合作提升店铺的展现以及效果。


9店内活动策划


根据行业类目活动时间节点和官方大促活动节点,进行店内营销活动策划,同时结合市场内的活动方式,做相应的方案,以下是常用的几点


A:优惠券设置,做无门槛优惠券


B:满?元+?元换购商品,有关联性产品,通过营销拉动同类型或者是新品的销售量


C:收藏店铺+产品(送什么小礼品,这个主要是噱头)


D:全场?折阶梯式(本店会员价,VIP价,维护店铺购买群体)


E:新品第二件半价,促进转化(店铺有一个销量款后,可以通过引流款带动各种其他新款起步)


F:买XX元送XX元,官方活动时,比如年中大促和双11双12时非常好用的一个噱头。相应价位的赠品可以单独做出链接,证明赠品价值,增加消费者占便宜的心理,促进转化率


四、双方配合工作


1.首页的装修,针对店铺现在的风格进行装修优化,根据店铺的风格定位针对首页进行修改优化;

商家配合:提供首页的装修的意见,提供目前店铺产品的成本等,方便后续针对营销活动进行申报的时候,避免产生亏损;


2、针对产品进行优化,包括主图、详情、标题等;同时安排新品的上新;


商家配合:提供产品的素材,安排针对新产品进行短视频的拍摄,便于后期上传使用,提供新品的数据包括成本等。


五、关于产品及服务的建议


1 、客服:请做好客服导购工作确保转化率,同时旺旺在线时长尽量24小时在线,睡觉后可设置机器人自动回复。(旺旺在线时长越长店铺权重值越高,对单品搜索权重提升有很大权重因素)


2、发货:请保持发货环节畅通并及时发货,物流速度有保障。


3、库存:保证产品供应链完整,库存充足,如有产品库存更新请及时告知,如有产品0库存请第一时间告知,我们会及时调整以免空挂造成投诉。


4、对接:项目合作中有任何疑问请第一时间告知,随时保持沟通,良好的沟通互动机制才能共同努力把我们的项目做好。


5、货品质量评价物流服务优化:重点注意好店铺出售中商品的质量把关,负面评价对店铺的日常经营会严重受到影响,采取好日常的维护回访工作做优化,否则店铺资质达标会受到控制,推广效果上影响会很严重,店铺目前DSR描述分在4.7,重点需要培养好全项评分4.8以上做基础权重是做好的帮助,能获取更多的流量渠道来源。特别是商品评价差评上重点做好回应和安抚,降低好退款售后等问题,这样更有利于店铺的成长资质的达标。


六、工作节奏把控


1、首周重点事项:违禁词违规排查(因为店铺近期扣过分需要重点注意)、款式定位、店铺基础设置、直通车关键词优化、标题和副标题优化、主推款优化、首页以及详情页装修准备工作


2、第二周重点事项:达标活动推广(天天特价为主)、店铺首页和详情页装修实施、评论买家秀管理优化、微淘文章优化


3、第三周重点事项:根据前两周的数据对直通车进行全面优化、达标活动重点申报推动、手淘搜索免费流量扩升


4、第四周重点事项:主推热款打造、老客户回购营销、巩固店铺销量、选择次推款进行二次推广。


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