【流量运营】提升搜索流量的七条路子

1个月前 (09-25 23:39)阅读79回复28最佳爬楼位置
依然期待
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楼主


自然流量的提升有多种方法,但是店铺的老客户是唯一的,而且作用也不单单体现在流量上面,老访客就犹如一棵树的根基,根基越牢固越扎实,店铺就能够走得更远。那么如何提高自然搜索流量?

在店铺发展到一定程度后,容易出现自然流量无法提升,付费流量的引入成本过大的现象。下面将从另一个角度给大家讲解一下自然流量如何进行提升。


一、自然流量通过什么进入自然流量的主要来源

宝贝搜索通过提升宝贝的自然搜索排名,从而在市场搜索量不变的情况下,提升宝贝曝光度,为店铺引入更多自然流量。自主访问通过微淘、手机海报等等工具或者是通过收藏购物车之类的不通过搜索,而是直接通过链接进入店铺或宝贝的流量。

【流量运营】提升搜索流量的七条路子 搜索 运营 流量 电商问答  第1张

二、如何提升自然流量

掌柜们在提升自然流量时更多是通过对宝贝的标题、上下架、转化率、停留时间等等….诸如此类搜索排名规则方面的优化。虽然有一定作用但是也承担了一定的风险,因为在优化过程中是比较容易出现提升不成反下降的情况。

接下来也是正式进入本文要讲的主题:通过提升店铺老访客来对自然流量进行提升。


三、为什么老访客能够让自然流量提升

许多掌柜在对店铺进行诊断的时候更多的是关注店铺的自然流量与付费流量的占比情况或者是宝贝的搜索排名在什么位置,这两方面虽然也是非常重要的,但是掌柜的在这两方面提升到一定程度后就会发现,为什么我的付费流量与自然流量占比非常健康,排名也有一定程度,但是自然流量就是没提升?

这时你是否注意到店铺的老访客占比呢?

如果店铺99%的流量都是新访客,那么可以说明店铺没有留住买家的能力。

也会让淘宝产生判定,淘宝的流量资源是有限的,如果店铺没有留住买家的能力也说明了店铺的产品存在一定缺陷。淘宝当然不可能把有效的资源过多的分配到咱们店铺里面,毕竟淘宝也是越来越注重淘宝卖家的体验。

水能载舟亦能覆舟,这个道理相信大家也是明白的。那么问题来了,有的卖家说我的店铺卖的是家电呀、家具呀、钻戒之类的可能购买了一次就不会再重复购买的产品,那我的店铺不是不用做老访客方面的维护了么?

其实并不是这样的,就算咱们的产品购买周期很长也是可以通过各种方法来提升店铺老访客的占比的,就像家具也是有低价的一些小配件可以出售。通过活动设置老访客价格,也是能够促进店铺老访客的回访、回购的。就算真的没有小配件也是能够通过不断的上新以及短信维护,来达成老访客回访的目的。毕竟站在买家的角度来说,如果店铺的服务够好,产品质量也不错,在收到店铺上新提醒或者是活动通知的时候,就算咱们不买也要看看是什么东西。

讲解了为什么要关注老访客,接下来也是回到最初的问题:为什么老访客能够让自然流量提升?


四、宝贝搜索排名

我们都知道现在自然搜索排名方面的计算原理越来越复杂,但是在千人千面上线后也是能够发现淘宝在自然搜索方面更注重的是人群的标签。通过老访客的维护也是能够促进店铺人群标签的提升,达成在自然搜索方面的加权。而且老访客的回访率也能够说明咱们店铺的产品以及服务方面能够让买家认同,一般情况下认同了店铺,给到的DSR评分也不会太低,对自然搜索方面也是能够有一定的加权。

【流量运营】提升搜索流量的七条路子 搜索 运营 流量 电商问答  第2张

五、店铺自主访问

店铺自主访问是比较能够体现老访客作用的数据,因为在对老访客进行维护的过程中,店铺自主访问也会随着老访客的回访,不断进行提升,是最直观的效果体现。


六、如何让老访客回访

前面具体的介绍以及思路阐述完毕之后,接下来将通过6个方面讲述,什么样的方式能让老访客回访。闲话不多说,进入正题。

1、客服

要让买家回访或者是回购,要做到的第一点就是让买家认同店铺,客服是比较多店铺会忽略的一个点,许多店铺在发展到后期,咨询量增多的情况下还是维持前期仅有的几个客服,未进行提升,导致买家咨询无果,产生不必要的跳失。或是客服质量过低,服务不到位等等情况。如果买家进入店铺第一印象便是不好的影像,那店铺接下来做的再好也是容易无果的。客服代表的就是店铺形象,良好的客服不但可以树立好店铺的形象,很多时候,客服做得好,也是能够起到事半功倍的效果。

2、短信维护

短信维护是比较重要也是普遍都在使用的一个方式,简单暴力。不多说,自己体会。

3、上新

上新配合短信维护能起到的效果有的时候不只是翻倍提升那么简单,人都是有好奇心理的。在对店铺有好感且店铺有上新的情况下,通常不买也是会进去瞄一下。但是不论客户在来之前有没有没有购买的欲望,只要进入了店铺,就产生了回购的机会。

4.售后:中差评处理和DSR动态评分

差评会严重影响宝贝的搜索权重和排名、宝贝转化和全店转化率,进而影响坑位产出比和订单量,又造成没有流量,陷入死循环!

中差评处理和修改需要掌柜的耐心和一定的技巧,借助中差评修改神器-评价好助手(淘宝服务市场搜索)能便捷快速的修改中差评,大大提升好评率和修改成功率!

【流量运营】提升搜索流量的七条路子 搜索 运营 流量 电商问答  第3张

5、微淘、店铺会员等工具

近年来淘宝不断推出的此类工具,在达成自己的生态圈的同时也是为店铺对老访客方面的维护产生一定的帮助,利用好这些工具也是店铺维护老访客的一大杀器。


6、直通车、钻展等推广工具

让有的人说推广工具不是更多的是对新访客有用么。每当看到这样的话小编总是笑而不语。其实并不是这样的,不论是钻展还是直通车,都是能够通过人群标签进行精准投放来达成对老访客的维护的。


7、针对老访客的活动


针对老访客专门设置活动,让客户产生vip的感觉,而且也让老访客感受到咱们店铺在对老访客维护方面不是简简单单的一些问候,而是真的有实际的优惠的。

【流量运营】提升搜索流量的七条路子 搜索 运营 流量 电商问答  第4张


回帖

【流量运营】提升搜索流量的七条路子 相关回复(28)

厉害哦
1个月前 (09-27 01:43)回复
学习了
1个月前 (09-27 00:49)回复
话说当年
话说当年
26楼
简单一句话,不花钱是来不了多少流量的。就算偶尔一两单也是运气
1个月前 (09-27 00:10)回复
任子羽
任子羽
25楼
有几个核心抓住!不管是千人千面里的人群标签还是人气标签或者老访客等!看准一条路,马上定位好,别怂,相信一定能做出成绩的!一天这里听点,那里学点的!我敢保证,做死的可能性达99%!
1个月前 (09-26 23:29)回复
大漠判官
大漠判官
24楼
淘宝刚开始做难,上路了就容易
1个月前 (09-26 21:33)回复
沙恒
沙恒
23楼
说的挺好的,有不少的用处,谢谢 衣派派了解下关注
1个月前 (09-26 21:22)回复
厉害了
1个月前 (09-26 20:22)回复
影视娱乐
影视娱乐
21楼
确定在提出自己宝贵经验之时,不也顺带 打了广告?
1个月前 (09-26 18:53)回复
斯越
斯越
20楼
淘宝太难了
1个月前 (09-26 17:56)回复
张图克
张图克
19楼
同行多多交流
1个月前 (09-26 17:24)回复
一南
一南
18楼
没有老客户的店 应该怎么办 我的亲啊
1个月前 (09-26 15:49)回复
木头人514
木头人514
17楼
说的再多都没有用 只有去实践了遇到了问题才有感觉、
1个月前 (09-26 15:23)回复
浩南小哥
浩南小哥
16楼
新手开店,望大家带带我
1个月前 (09-26 14:29)回复
黄娜拉
黄娜拉
15楼
学习了 老客户维护,短信营销维护 很重要
1个月前 (09-26 12:58)回复
不错
1个月前 (09-26 11:30)回复
好像有点用
1个月前 (09-26 11:10)回复
风范
风范
12楼
很好一定借鉴
1个月前 (09-26 10:21)回复
狂浪
狂浪
11楼
企业→消费者,中间多了一个平台。OK,同样的产品绝对不止一个公司在生产,怎么才能在有限的流量内获得询盘到成交,这个点才是我们要考虑的,这是0到1的转变。很简单的问题就是,你怎么能够让客户看见你之后一定点击你,其次就是客户为什么一定选择你不选择其他人。在细分开来就明白该怎样做了
1个月前 (09-26 09:00)回复
mphjl
mphjl
10楼
是谁的文章
1个月前 (09-26 07:43)回复
认直学习
1个月前 (09-26 06:56)回复
厉害了 我的弟
1个月前 (09-26 06:24)回复
电商颂
电商颂
7楼
good
1个月前 (09-26 04:34)回复
然并卵
1个月前 (09-26 04:25)回复
很好,辛苦了
1个月前 (09-26 02:57)回复
风又起
风又起
4楼
借助中差评修改神器-评价好助手(淘宝服务市场搜索)能便捷快速的修改中差评,大大提升好评率和修改成功率! 我就想知道这个工具在哪
1个月前 (09-26 01:35)回复
乌托邦
乌托邦
3楼
没啥用,开店到现在一个单没有。让帮忙推销就是教钱!
1个月前 (09-26 00:39)回复
不错的
1个月前 (09-26 00:01)回复
认真学习
1个月前 (09-25 23:30)回复
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