流量访客相对稳定 转化率低怎么办?

1个月前 (09-25 20:15)阅读115回复3最佳爬楼位置
不甘平凡
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又到周末了,本周商友精选问答继续大放送,看看大家都在问什么

流量访客相对稳定 转化率低怎么办? 怎么 转化率 转化 访客 流量 电商问答  第1张

【1】

Q 店铺宝赠品无库存失效是怎么回事?

——商友 瞬柒自然

A由于赠品类目开放了SKU,但目前店铺宝的赠品支持SKU还在开发中,仍需时日,后续会在店铺宝公告中通知,敬请关注。

 所以请商家在使用店铺宝设置满赠活动时,务必注意以下几点,否则会造成无库存,导致赠送失败。

1. 已设置的满赠活动,不要对其中的赠品进行SKU添加操作。

2. 新创建的满赠活动,对于选择的赠品,务必查看是否已添加SKU。已添加SKU的赠品不要选择,或将SKU撤除后再添加。

3. 新建的赠品,发布到“其他-搭配”类目下,目前搭配类目无SKU,不会出现以上问题。

部分商家反馈失效问题,请注意查看。

——商友 湛黄帝


 【2】

Q 流量访客相对稳定,转化率低怎么办?

——商友 jerrychen_wei

 

A 转化率是个大问题,涉及的很多,我们这里只谈大的点,首先客户稳定,说明每天是有客户过来的,我们从客户的角度来看,既然点击去看了,肯定是有需求的,既然有需求也过来了,为什么没有转化?目前淘宝的成交80%都是在手机端,有些店铺手机端成交占比95%以上,因为不清楚贵店的情况,按照之前说的应该具体问题具体分析,我们按照目前市场主流来分析如何提升转化:

 

1、主图,调查结果显示,购物目的非常清晰的客户,购物时第一要看的是五张主图,所以提升转化的第一步是优化五张主图,具体如何优化,太长了这里不做细说,建议可以找一些资料,提醒一点,以数据说话,不要跟着感觉走

 

2、优化活动价格,你产品的定价很关键,因为对你们市场不了解,建议您可以做一下市场调查,还有就是活动,你的活动怎么做,如何做让客户感受到便宜很重要,这个涉及你的定价策略和活动策略

 

3、评价和问大家还有用户说,这块的话需要维护,之前我们有个产品因为一个差评,转化率下降了50%,细节这里不说,可以查资料

 

4、详情前三屏很重要,详情页怎么做才能高转化,也是个工程量浩大的活,后面我会针对这块专门写个帖子,这里不多说,也是一个影响的点

 

5、刚才说的基本是影响静默转化的,还有询单转化的像客服这些

转化率是个综合问题,不是一句两句能说清楚的,这里列了几个点,当然还有很多都和转化有关,抓大放小,慢慢优化吧,转化率提升道路很长,静下心做吧.

——商友oceanmiao1001

 

【3】

Q 大家用不用差评拦截软件,担心影响转化率?

——商友 xiaoxianrou3721

A 其实差评软件只能拦截一些不懂淘宝规则的新人,正所谓防君子不防小人,真正抱有不良目的的买家只需在10秒内完成付款就无法拦截。秒拦截太贵。

现在一般手机付款,10 以内付款的软件不起作用。

——商友 红尾鲶鱼 veryboy_jdz

 

【4】

Q 在聚划算价格保护期的商品,如果在报名年货节等大促的时候,如果价格低于聚划算的价格会不会违规?

——商友 波姆熊彩舟专卖店:光头强

A 聚划算为营销平台活动,营销平台价格保护期为活动结束后15天。如在活动结束后15日内出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间任一实际成交价格的情形。商家首次出现活动后降价的,给予警告,再次及以上的,每次扣三分。

 

但年货节属于特殊情形当中的免责条款,特殊大型营销活动(如:1111、618、1212、年货节、女王节、淘宝新势力周等)及活动过程中使用的官方优惠玩法,是可以免除价格违规条款处罚。

——商友 湛黄帝

 

【5】

Q 关于偏远地区要加邮费,请问各位同行们都是怎么处理这种事情的?

——商友 仙仙011

A偏远地区,运费模版设置不包邮地区,起步价+续重【续重方式按件算】

 

买家买1件10块钱,加一件,你看自己衣服实际发货大概多少钱【续重哪里写好续一件多少钱】

比如:我起步价一件 10块钱 续重5块钱,买3件就收10+5+5=20元,比如:起步价 15的   续重10块,买3件就是 15+10+10=35元,买家觉得高的话,会主动联系客服商讨的,到时你自己看着办,是确认收货不退货的话,是的返给买家一些运费,当然这种订单【必须让仓库仔细检查,不要有质量问题 瑕疵】不然运费纠纷就要自己承担了

 

这种也是没有办法,毕竟利润有限,快递也是收我们的钱。如果你能和快递谈全国通票最好了

——商友 calm1987:售后

 

【6】

Q天天特价一审通过,需要在标题前加上(天天特价),加上后超过30个字,去掉多余的字后流量下降了怎么办?

——商友 tb131488860

 

A 估计你把你的引流词给去掉了,活动结束之后立即恢复,另外改标题需要注意几点:1、凌晨0点改,一次最好2-3关键词;2、二十四小时以内建议不超过2次;3、从出售中的宝贝改标题,不要直接编辑宝贝改,影响权重;另外改之前分析标题保留引流词,替换无展现的词。

——商友 rixi2011

 

【7】

Q 店铺售假扣了2分,分清零了什么时候能恢复到没售假时期?

——商友 瑞东玩具批发

A 售假的降权是针对于店铺的,只要被售假处罚过,店铺的权重都会很低,根据经营情况【1-3】个月不等。

 

分数只是对处罚的计量单位,并不会因为分数的重置而对店铺取消了处罚影响。需要一段时间。

 

建议您用心经营,避免再次产生表层售假等其他售假相关问题。

售假属于C类严重违规,会影响店铺整体权重,假货处罚的影响包括:

 

1)对活动的影响;

2)对店铺流量的影响;

3)对商品发布数量的影响等。

 

售假3次会封店,同时只要一次,就会对店铺的整体权重产生影响,包括不限于营销活动报名剔除,自然搜索权重滞后等,店铺综合排名滞后,一般是1-3个月,淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测您的店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。

 

售假扣分累积3分但累计假货扣分小于24分的淘宝帐户将被限制全店在线商品不超过50件,售假扣分累计达到24分及以上的淘宝帐户,全店在线商品不超过5件。

 

注意一定要注意产品的合法合规,不要侵权,不要售假哦。

同时售假被判定后,给您建议:

 

1、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;

2、近期(1-3月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;

3、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;

4、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。

5、如店铺的信誉不高,建议更换主体重新开店

——商友 湛黄帝




回帖

流量访客相对稳定 转化率低怎么办? 相关回复(3)

店流量真少,不知道为什么,有伤口炎症的,妇科炎症的,宝宝红屁屁的找我哦
1个月前 (09-25 22:11)回复
流量就是店铺的生命的源泉,但是影响店铺营业额的最重要的因素之一,更是卖家每天最为关心,最为关注的数据,要怎样获取这些流量呢?我们自己创建了个经验分享这个企鹅群前面几位数是⒍⒋⒏,中间是⒋⒉⒐,然后是⒍⒈⒐这几个数字连起来就能找到了。
1个月前 (09-25 21:15)回复
谢谢达人,说的很好!
1个月前 (09-25 20:47)回复
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