买家地址电话都联系不上,快递被退回,结果买家给了差评怎么办?

1个月前 (09-24 13:11)阅读106回复5最佳爬楼位置
赵瞳吾
赵瞳吾
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楼主

买家在我店铺买东西付款后,我按照上面的地址发货了,但是快递员到那里后一直联系不上买家,连着送货了好几天,手机一直关机。我给买家旺旺留言,发信息,打电话统统都不理我,然后快递就被退回了。我一直在等买家找我重新发货,或者申请退款,但是一直没有都没有联系过我,过了很久之后直接给了差评,大神们,请问这种情况怎么处理?

回帖

买家地址电话都联系不上,快递被退回,结果买家给了差评怎么办? 相关回复(5)

绒狗
绒狗
5楼
应该申诉吧  这样的差评不能有用吧
1个月前 (09-24 16:17)回复
截图留证据,向小二申请撤销差评
1个月前 (09-24 15:00)回复
申诉
1个月前 (09-24 13:55)回复
申诉,遇到差评师可以在反恶联盟网站上打标一下哦!
1个月前 (09-24 13:24)回复
国际6
国际6
沙发
建议亲保留证据,然后找万象客服申诉评价。由于责任在于顾客自身,所以这个评价能被删除。
1个月前 (09-24 13:09)回复
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