买家退回数量不对 但是已经极速退款了 怎么办?

1个月前 (09-20 12:17)阅读144回复26最佳爬楼位置
葡萄酒
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买家退回数量不对 但是已经极速退款了 怎么办?


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买家退回数量不对 但是已经极速退款了 怎么办? 相关回复(26)

阿满vv
阿满vv
26楼
联系客服吧
1个月前 (09-21 13:49)回复
保留退货图片,请快递员开个物流公司盖红章证明,然后拒收、拒绝退款
1个月前 (09-21 12:33)回复
mphjl
mphjl
24楼
拒绝。淘宝介入,联系买家。
1个月前 (09-21 11:51)回复
重启GB
重启GB
23楼
没有更好的办法,联系顾客,查下原因能找到就找到,找不到算了。结果这能这样了。
1个月前 (09-21 10:33)回复
孟欣母婴
孟欣母婴
22楼
收货查明原因拒收,联系小二处理
1个月前 (09-21 09:00)回复
zfwang
zfwang
21楼
拒收,提供开箱验货证明,拒绝退货
1个月前 (09-21 07:35)回复
拒绝退款,然后联系顾客,如果顾客不承认,淘宝介入处理
1个月前 (09-21 06:58)回复
bingerde
bingerde
19楼
提供开箱有效验货依据,联系买家(一定要用旺旺联系),实在不行再淘宝介入。
1个月前 (09-21 06:06)回复
先联系客户,取得聊天记录,证明退少件了。然后跟买家协商让他退回。如果不退回再拒收。
1个月前 (09-21 04:32)回复
拍照留证,最好让快递公司出证明,然后找小二。
1个月前 (09-21 03:49)回复
沐子秋
沐子秋
16楼
联系快递 出证明 联系小二
1个月前 (09-21 03:07)回复
玉冥
玉冥
15楼
和买家说一下情况,和买家沟通
1个月前 (09-21 02:06)回复
简单爱
简单爱
14楼
提交能通过的证据拒绝退款
1个月前 (09-21 00:49)回复
高飞哥哥
高飞哥哥
13楼
保留相关证据,拒接提款
1个月前 (09-21 00:27)回复
luckyblues
luckyblues
12楼
让快递公司给你加盖红章证明,快递寄加来是要重新称重的,这个证据很重要。
1个月前 (09-20 22:38)回复
你们都说让快递的开证明,有几个快递的能给开证明的?基本上没有吧,最好的办法是有开箱验货的视频,如果没有开箱验箱的视频,只能说自认倒霉,或者是在旺旺联系买家,如果买家承认就承认,不承认没有好办法,如果没有开箱验货的视频,说什么都没有用,淘宝不会判你成立的
1个月前 (09-20 22:01)回复
麻醉剂21
麻醉剂21
10楼
主要和买房沟通;如果少点话自认倒霉,不要纠结这件小事好好做生意才是硬道理
1个月前 (09-20 20:54)回复
JQ7ECU8H
JQ7ECU8H
9楼
保留相关证据,拒接退款。同时恶意买家曝光在反恶联盟网站上,建议可以安装一下插件自动检测订单!
1个月前 (09-20 20:18)回复
联系小二,如果证据充足的情况下,淘宝负责赔偿你的损失
1个月前 (09-20 18:40)回复
希望亲的问题能得到圆满解决!
1个月前 (09-20 17:35)回复
跑着
跑着
6楼
联系小二,如果证据充足的情况下,淘宝会公正
1个月前 (09-20 17:27)回复
快递可以拒收
1个月前 (09-20 15:57)回复
藜九靥
藜九靥
4楼
建议:1,先和买家沟通,看是否是退货有遗漏或者是部分产品有需求,可以协商部分退款;2,如果属于恶意少退的,货品承重也比较明显,建议在快递那边查退货重量,如果重量差别太小,建议自认,对店铺好。
1个月前 (09-20 14:36)回复
menghuan
menghuan
3楼
快递公司的系统都有重量的,您问快递公司要单号的重量,他们能提供的,和您发出时的重量对比,虽然极速退款了,但是卖家有权要求淘宝给处理的,本来就是买家违约了
1个月前 (09-20 13:39)回复
如果证据充足的情况下,淘宝负责赔偿你的损失,先联系客户,取得聊天记录,证明退少件了。然后跟买家协商让他退回。如果不退回再拒收...
1个月前 (09-20 12:52)回复
朵颜三卫
朵颜三卫
沙发
吸取教训,下次一定要验货签收,有任何疑问都拍照拒收!拒收后 物流显示退回 再拒绝退款。争取让快递员帮忙开个证明。淘宝垫付 急速退款,是淘宝对信誉良好顾客的福利权益。如果有顾客滥用福利权益  就会被淘宝收回权益。亲没有收到正确的退货,当然可以拒绝退款了。如果淘宝小二介入,请提交拒收时拍的照片凭证   亲发货的快递重量  顾客退货的快递重量(图片上用文字描述清楚顾客少寄哪件,哪个是亲发货的重量,哪个是顾客退货的重量),如果快递能开证明就更好了,小二会审核处理的,通常是支持到卖家。
1个月前 (09-20 12:51)回复
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