买家买了运费险,已经得到保险运费赔偿,却要求我另外赔偿他运费,合理不?

1个月前 (09-20 09:07)阅读104回复13最佳爬楼位置
寒暄23
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楼主

商品有瑕疵买家退货。买家买了运费险,退货运费10元,退货的时候运费险赔了10元给他了,但是他说那是他的事,运费险是他自己买的,要求我另外赔偿他10元,合理吗?中国的保险业都不允许重复赔偿吧?

回帖

买家买了运费险,已经得到保险运费赔偿,却要求我另外赔偿他运费,合理不? 相关回复(13)

栀子开花
栀子开花
13楼
不允许,退货退货款即可,包邮商品发货运费是卖家出的,退款后卖家已经损失了发货运费了
1个月前 (09-20 20:23)回复
爱的微笑
爱的微笑
12楼
肯定不合理
1个月前 (09-20 18:45)回复
不合理,瑕疵问题,你可以退回他自己买的运费险费用,但不需要重复陪10元
1个月前 (09-20 17:50)回复
不合理的吧
1个月前 (09-20 16:38)回复
我也想知道这个能怎么样反驳。大神快来回答
1个月前 (09-20 16:22)回复
YYSS1
YYSS1
8楼
即使知道不合理,也是没办法的事,遇到这种耍赖的,可有得磨了。
1个月前 (09-20 14:36)回复
不合理,但可适当补偿运费差价。
1个月前 (09-20 14:01)回复
不合理的
1个月前 (09-20 13:05)回复
买家要求不合理,拒绝。可以进行投诉。关于商品瑕疵,如果提前在页面说明,也不属于商家责任。或者发货前,告知买家。商品有瑕疵,给买家退货。说明商家提供相关的服务。买家要10元钱,属于敲诈勒索。可以规蜜投诉,云标签打标。八卦盾,敲诈风险投诉。不管运费险,是谁购买。退货运费,实际买家没有出。坚决拒绝。要不然,以后此类型的订单源源不断
1个月前 (09-20 11:56)回复
买家自己购买的运费险跟你卖家有什么关系呢,  如果是你赠送的运费险  那运费险理赔了 你就不用赔了,如果要申述的话,你也是输的  我不知道为什么大家好像都不懂这个事情呢?
1个月前 (09-20 11:07)回复
夏岚岚
夏岚岚
3楼
商品瑕疵或者质量问题退货运费需要卖家承担。因为退货运费保险是买家购买的,卖家需要给买家补偿购买运费险的费用或者承担退货运费。
1个月前 (09-20 09:36)回复
这种情况属于不合理要求,淘宝不会支持买家这种无理要求的,我觉得可以拒绝,已经退货,也不涉及差评,如果涉及差评就得认付了。
1个月前 (09-20 09:18)回复
浮海
浮海
沙发
如果是你的责任,实际运费超过了保险赔付金额,就需要你补差价给顾客,但是你可以要求买家出具快递公司收据。如果是无理由退货,责任在买家,你无需再赔付。
1个月前 (09-20 08:59)回复
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