淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为?

1个月前 (09-13 17:37)阅读74回复1
永恒旗舰店
永恒旗舰店
  • 注册排名287
  • 经验值0
  • 级别评论者
  • 主题0
  • 回复0
楼主

最近遭遇一个全程沉默购买顾客签收9天都系统自动确认收货了,来申请7天无理由退货,我方拒绝后第2天分别以色差和面料材质不符为理由发起质量问题的全额退款,而恶心的是淘宝系统判定此顾客信用良好,因提交图片证据所以给极速通过了申请,我看到时候已经晚了此顾客系统通过后5分钟内就提交了快递单号,电话淘宝申请小二介入都不能够,只能她退回提交信息时间的24小时后拒绝处理,

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第1张这期间我就看了下此顾客的相关信息,发现了问题,她的账号开着店铺,虽然才1个卖家信用,我就点进去看了,也是名人明星同款,看着上新是春季的了,可是她在系统通过后5分钟内就填写了快递单号,感觉应该还是有生意,那么可能不止这一家店铺或者别的渠道,我想着就用淘立拍搜索了她的商品图片,还真让我找到了一样图片的店铺,也是深圳的,商品就更丰富了,还有她买的我家一样的梅根王妃的别的同款

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第2张

她的号点进入店铺可以看到的店铺

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第3张

我用红圈的商品淘立拍找到的店铺如下

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第4张

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第5张

韩雪那些我就不一一截图了,都可以找到

和我家她购买款式的名人这家也有

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第6张

然后这家店铺的淘宝号我也点开查了下,还真有浏览我家的历史记录,而且时间和此人和我家纠纷同步,蜜汁巧合?

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 恶意 退货 同行 淘宝 电商问答  第7张

这个事情我在规蜜投诉举报了,按道理这两个号查ip就可以清楚,可是淘宝没有最终支持,让我非常郁闷,这种行为难道不该严惩吗?






回帖

淘宝可否严惩同行买款仿款退货的恶意竞争购买行为? 相关回复(1)

电商陈慧
电商陈慧
沙发
我要投诉小二,投诉淘宝,请问他们的公正所正,我卖的明明是正规货源,正规的商标,,国家正规发票都有,但却扣我2分,请问哪里有公平所言  打淘宝电话,转了半天没有人工服务 ,又转到淘宝后台了,..........
1个月前 (09-13 18:22)回复
相关阅读
取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

编辑器信息