因换货要求给买家发了两件商品,都出现问题,退货时只退了一件怎么办?

1个月前 (09-13 08:41)阅读159回复1
时尚先生666
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楼主

买家在我店铺拍了一台方向机2500元,并加了微信以便做售后,收到货后装车有问题,在微信协商决定换货,并没有让买家在淘宝申请换货,直接给发了一台,结果两台都有问题,我也同意退货,运费也负责,但是如果买家只退回来一台怎么办?

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因换货要求给买家发了两件商品,都出现问题,退货时只退了一件怎么办? 相关回复(1)

华胥引
华胥引
沙发
楼主啊,你这整个流程、每一步都是严重高危行为,还是这么贵的东西,楼主胆子也真够大的。简单的说,微信是腾讯的,淘宝是阿里的,微信聊天 阿里不可能担保,因为阿里无法验证真伪,所以不可能用来做重要证据。总之,在淘宝的交易,特别是售后换货之类的,必须用淘宝的售后系统。不过楼主这个订单金额较大,如果买家只退一台,你可以考虑以诈骗为理由,报警处理。
1个月前 (09-13 09:28)回复
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