毛巾轻微抽纱是质量问题吗?淘宝小二会如何判断?

1个月前 (09-12 18:45)阅读81回复2最佳爬楼位置
风范
风范
  • 注册排名873
  • 经验值0
  • 级别评论者
  • 主题0
  • 回复0
楼主

买家拍了两条毛巾,不包邮的,收到货后,说有一条有抽纱,图片我看了一下,长度大约2、3厘米的一条,问过三利、金号、洁丽雅等厂家,说轻微抽纱、浮毛等不是质量问题,现在的纺织工艺是不能完全避免的,产品符合国家标准和行业标准。

买家退货理由是质量问题,这对店铺有影响,而且买家要求给他发货的运费也要退,他退回的话有运费险,这个不用我们店铺来承担。

有遇到类似情况的没有?

回帖

毛巾轻微抽纱是质量问题吗?淘宝小二会如何判断? 相关回复(2)

协商解决了,不改退款理由你也没办法,闹到小二那里去你还会降权,更没意思,这些条条框框都是保护买家的,受伤的只有卖家
1个月前 (09-12 19:19)回复
wenshuai8
wenshuai8
沙发
如果产品详情有说明  是没有问题的 如果没有具体说明  也只能这样了 
1个月前 (09-12 18:38)回复
相关阅读
取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

编辑器信息