未接派件快递电话,拒收退回,买家申请退货退款,是否有诈骗运费险?

1个月前 (09-12 16:17)阅读93回复0
damah4
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快递早就到收件地,三天后买家申请 其他 退货退款,留言到货。我当时就联系快递,快递回复我说是电话未打通。我然后旺旺联系买家,给买家派件人联系方式或让他联系我们跟快递沟通。买家看过消息未给回复。一天后我就直接让快递给退回。同意了他的退货退款。

我有俩问题,一当时是否要求他更改下退货理由?二我现在是否可以投诉他的不正当骗运费险呢?他是空手套了个运费险理赔。未接派件快递电话,拒收退回,买家申请退货退款,是否有诈骗运费险? 退款 退货 申请 买家 快递 电商问答  第1张


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