卖的低价产品 本身没有品牌 买家收到仅退款申请假冒品牌 恶意敲诈勒索500元,这种怎么处理?

1年前 (2020-08-21)阅读139回复17最佳爬楼位置
陈勇74G
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卖的低价产品 本身没有品牌 买家收到仅退款申请假冒品牌 恶意敲诈勒索500元,这种怎么处理


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卖的低价产品 本身没有品牌 买家收到仅退款申请假冒品牌 恶意敲诈勒索500元,这种怎么处理? 相关回复(17)

依然L
依然L
17楼
申诉淘宝
1年前 (2020-08-24)回复
皇帝蕉
皇帝蕉
16楼
首先证明你自己不是假冒货,然后向闺蜜申诉维权啊
1年前 (2020-08-24)回复
MissYoo
MissYoo
15楼
你有没有仿冒品牌,没有的话不用理他,杭州工商局电话打来就说不理赔,职业打假人而已
1年前 (2020-08-23)回复
言之
言之
14楼
拿货厂家没有品牌吗?没有的话就认吧,厂家有就和厂家要个授权书,
1年前 (2020-08-23)回复
桂林小伙
桂林小伙
13楼
申诉淘宝去
1年前 (2020-08-23)回复
李赠
李赠
12楼
关键是你有没有假冒品牌
1年前 (2020-08-23)回复
吾忘
吾忘
11楼
现在在淘宝你还敢卖没有商标的产品啊,叫客户退款退货了。
1年前 (2020-08-23)回复
阿郎子
阿郎子
10楼
闺蜜投诉他就可以了,另外你这个只要不是仿造别人的产品,和别人的产品长得一模一样,就不会被判假货,也不需要证明的
1年前 (2020-08-23)回复
你的标题或者详情里有没有说是这个品牌的,如果说了你就是售价,如果没有说,他客户退货退款,和品牌没干系啊
1年前 (2020-08-23)回复
 保留好所有聊天记录 电话录音进行规密申诉
1年前 (2020-08-23)回复
如果没有正规厂家进货发票或清单 建议你同意退款 息事宁人 就当破财消灾了 如果手续齐全可以通过申请小二介入处理 个人意见仅供参考 谢谢
1年前 (2020-08-22)回复
骑马x
骑马x
6楼
保留好所有聊天记录 电话录音进行规密申诉
1年前 (2020-08-22)回复
国际6
国际6
5楼
这样的事情多了,我碰到过两个都摆平了,这样的买家就是借着打假的名义敲诈勒索,淘宝小二也很清楚这不是一般的买家。你也可以试着联系这个买家,他们肯定给你留个联系方式,然后他们会叫你给多少钱了才改申请退货退款。我不知道你的产品描述是什么样子,只要你的产品描述交代清楚了就不用怕他,拒绝仅退款然后举证,并且做解释,同时准备进货单和发票作为后续举证证据,最后买家会乖乖的改申请退货退款,但是退货运费好像是卖家承担的。不管你的产品描述什么情况,不建议你给他们钱
1年前 (2020-08-22)回复
电商颂
电商颂
4楼
先检查自己在宝贝标题隔壁详情是否说明是品牌, 确认自己是否仿冒。 不是的话就保留好证据,旺旺聊天截图,电话录音。再跟买家沟通说明让他修改退货申请。他再不改的话就告诉他你已经弄好证据,不改就投诉他恶意敲诈。他真是再不改的话就去闺蜜投诉。不怕他的。
1年前 (2020-08-22)回复
如果没有正规厂家进货发票或清单 建议你同意退款 息事宁人 就当破财消灾了 如果手续齐全可以通过申请小二介入处理 个人意见仅供参考 谢谢
1年前 (2020-08-21)回复
得看您的产品是什么东西,如果涉及质检类的,那你就去质检,如果没必要,那就去找淘宝小二申诉,截图聊天记录,这属于敲诈,淘宝会公平处理的
1年前 (2020-08-21)回复
huafan
huafan
沙发
1、如果无法提供直接的采购凭证,淘宝小二介入该退款申请很可能会支持买家;当然,这是一种很常见的维权处理结果,并不一定是绝对结果,如果淘宝认为买家维权存在问题,也有可能不支持退款申请,但这种可能性及其低微;2、如果没有假冒品牌,准备好进货品质和销售授权即可,不用担心,提前准备好。
1年前 (2020-08-21)回复
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