买家直接给了4个差评,要10块钱才给删除,投诉小二 没想到小二还说这是正常的.要怎么办 给钱吗?

4个月前 (08-09 00:00)阅读4525回复94最佳爬楼位置
weishang
weishang
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楼主

买家直接给了4个差评要10块钱才给删除投诉小二 没想到小二还说这是正常的.要怎么办 给钱吗

 问题是现在买家叫我先打钱 后删除 打钱到另一个支付宝.我也是怕上当.投诉淘宝没用.说是正常的.现在骗子太多了 商品没有质量问题 几个水池塞子 他乱拍了几个连接


回帖

买家直接给了4个差评,要10块钱才给删除,投诉小二 没想到小二还说这是正常的.要怎么办 给钱吗? 相关回复(94)

wenshuai8
wenshuai8
94楼

如果是旺旺聊天的 可以截图聊天记录 直接申诉 要是电话联系没有录音 只能破财消灾

4个月前 (08-12 13:18)回复
h87748556
h87748556
93楼
聊天的时候绝对不能在旺旺上跟他商议给他多少钱他一要钱立马拒绝才可以闺蜜投诉
4个月前 (08-12 10:24)回复
zfwang
zfwang
92楼

10元不多

4个月前 (08-12 09:21)回复
说破财免灾的都是坑人的 就是有这种人的存在才让淘宝有这么多的差评师   坚决不给 直接投诉恶意差评 只要保存好聊天记录截图 千万别私下解决 就旺旺上聊天解决  碰到很多这种事  就是等买家自己说要钱  一投一个准 什么事都没有
4个月前 (08-12 02:56)回复
yimoshipin
yimoshipin
90楼

不仅给钱,还多给他10元,让他给个好评

4个月前 (08-11 20:41)回复
weishang
weishang
楼主

投诉一点点都没有用小二永远支持买家 

我的机器需要我承担来回运费,我拒签了机器说拒签都是要我自己负责

4个月前 (08-11 16:29)回复
huafan
huafan
88楼
10块钱的事给了算了,我也遇到直接问我要钱的,不给就差评的,这种我向小二投诉过,小二也处理过,一般10块钱我就算了,多的我都会去投诉的!10块钱省个心!给了钱买家会删除
4个月前 (08-11 15:30)回复
xiangyu545
xiangyu545
87楼
才10元,有的直接要100元,我说不喜欢可以退,他也不退
4个月前 (08-11 13:33)回复
qq454221361
qq454221361
86楼
原来淘宝上  有那么多卖家 纵容要给钱。怪不得现在的敲诈师差评师那么多,你们才是原凶,大家都不给钱 差评师也就没了
4个月前 (08-11 11:18)回复
caicai548
caicai548
85楼

钱能解决的事叫事嘛

4个月前 (08-11 10:37)回复
wenshuai8
wenshuai8
84楼
这样人太多了 现在还有专业差评师  就找你卖的好款式拍下拍照片给差评   在售后退款  你投诉小2  你只会告诉你买家的账号没有问题    现在有的人已经养成了不管收到什么东西   就会联系客服  说这不好那不好 如果真不那么不好可以退款   可是就不退款   反正就是你要给她钱就对了  如果不给  那他确定收货一定给你差评   还威胁你 到时候不要联系他改差评 
4个月前 (08-11 06:14)回复
yimoshipin
yimoshipin
83楼

投诉没用的话,云标签打标,如果他已经差评了,就算是改了你的动态改不了,何况还要你先给钱的,这种可能拿了钱都不给你改,大不了就解释下,把他的对话发上去,而且这种情况你也要给他差评呗。

4个月前 (08-11 05:59)回复

数字不大就给他,改好评

4个月前 (08-11 05:41)回复
qq454221361
qq454221361
81楼

是的,这种人不多,我算了吧给她,免得辛苦的劳动成果就10元给她毁了

4个月前 (08-11 03:05)回复
huafan
huafan
80楼
4个差评100块我都愿意给!
4个月前 (08-11 01:46)回复
aa665557
aa665557
79楼
4个差评10块钱,破财消灾吧。让他改了截图给你
4个月前 (08-11 01:41)回复
h87748556
h87748556
78楼
云标签打标恶意评价 如果这个买家一直这么做 多个卖家打标后会限制他的权限
4个月前 (08-11 01:33)回复
xinjie211314
xinjie211314
77楼
我有一次更气人,有个人在我这里买珍珠,我们免费打孔的,但要打孔的话要备注,她从买了到差评都没有来聊过一句天,上来就差评说我们不给打孔,5颗珍珠,外面饰品店打孔就是一块一颗,她讹我50,有证有据有截图,设诉淘宝都不成立,还说个啥
4个月前 (08-11 01:17)回复
岛国优品
岛国优品
76楼
这就是淘宝和阿里巴巴的不同之处,淘宝的客户就是上帝,一个不顺意就退退退,赔赔赔。。。
4个月前 (08-11 00:31)回复
damah4
damah4
75楼

确实10元钱能解决的问题那不叫问题

4个月前 (08-10 21:43)回复
斯越
斯越
74楼

那就给10块北!就当给他打针吃

药了!

4个月前 (08-10 18:39)回复
把证据保存好,如果10块钱能把差评解决了也不用翻脸,毕竟淘宝是向着买家的,我们是弱势
4个月前 (08-10 18:16)回复

淘宝真的做不成了 差评太狠 不掉色非说掉色 我都测试10几次不掉色 你有什么办法  

4个月前 (08-10 17:44)回复
1756237273
1756237273
71楼

1,打开卖家中心--已卖出的宝贝--卖家交易学习专区。2,点击投诉处罚--不合理评价。根据自己的情况,填写上表。保存,提交。淘宝小二审核过后,判定该评价是恶意的以后,她就会给你将这条恶意评价删除。

如果买家给自己的差评是真实的,客观的,且不答应协商删除的,那你可以采用覆盖差评的办法。

观察差评买家的信用等级、评价字数,是否有买家秀,以及说到的具体差评内容。然后找一个已经购买被差评的这款宝贝的买家,但这个买家必须要还没有评价,或是还没有对该商品追加评价的。要不然怎么帮你覆盖差评呢!此外,我们找的这个买家还得满足以下条件:信用等级大于差评差评买家,在帮我们覆盖差评时,字数一定要大于差评字数,如果差评买家使用了买家秀,那么我们也要加上买家秀。还有对差评买家提出的具体差评内容做一个解释说明。解释的时候大家灵活一点处理。

这样种覆盖差评的办法也适合于天猫卖家,使用这种覆盖法,效果虽不如直接删除差评好,但也可以将差评对自己的影响降到最低。增加其他买家对宝贝的信心。

4个月前 (08-10 16:49)回复
一级代理
一级代理
70楼

能用十元钱解决的就不是事,咱是做生意的没有什么事都得先讲讲理谁对谁错的~  十元钱影响到你现在难道你的时间不值这十元钱吗? 现在你给路边乞丐一元钱都不带给你说句谢谢的,十元钱就当施舍了! 云标签可以给这种买家打标 

4个月前 (08-10 15:45)回复
weishang
weishang
楼主
这样的买家太多,10块钱真的说得少了,现在一般要30元威胁一个差评改好评
4个月前 (08-10 15:34)回复
damah4
damah4
68楼

现在这种是越来越多了,人家讲话也很小心,并不会让你搞到证据,只要没有明说 ,我威胁你,必须给我退10元,我才删除差评,这种淘宝一般判买家的。

1、评分如果影响不太多,就多多好评推上去,

2、评分掉动太大,就给10元吧,拿钱销灾。

4个月前 (08-10 15:21)回复
qq454221361
qq454221361
67楼
可申诉,之后有客服评判的,如果是说明是给钱才给好评的,可以申诉成功,一般有问题要打电话过去,不要找在线的云客服,云客服都是兼职的,但所有的客服都不能保证你什么。
4个月前 (08-10 14:37)回复
zfwang
zfwang
66楼

关于客户追加评价,这个功能好还是不好?作为买家有这个功能是好的,因为在使用这个产品后才能知道产品的性能,追加评价,让卖家有所顾忌,也可以给其它买家参考评价,从而促使卖家提供更好的服务。可是我做为一个卖家一个客户三个月前在我们淘宝店里消费的。当是合作是开心的。可是在本次发生了磨擦,他却跑到我们三个月之内的交易上进行追加差评,说一些负面的话题。如果你给我当次的服务差评,追评我无话可说。可是三个月前的去评我真的不能理解。而我去规密申诉,说此订单超过三个月了,没有办法申诉。我觉得这个对卖家真的很不公平。买家可以追加评价为什么卖家不可以申诉呢????我们注重保护买家的权益已经体验,可是买家的权益谁来保护呢,我们只能任这些买家宰割吗?


4个月前 (08-10 14:18)回复
txsj
txsj
65楼

货物如果真的差,你可以选择给他退货,或者哪里不好,让他拍照给你看,如果真的有问题,你也可以选择给他换货。他如果是差评师,你要让他在旺旺里面打出来,引诱出他的目的,截图给小二。如果不是,是因为你的货真的有问题,你又觉得退换不划算,赚的利润又比较高,那就给他十元。如果你怕他说话不算话,也不想给。最后一招也是最不好的,是能解释评价了

4个月前 (08-10 13:49)回复
wslgf
wslgf
64楼
10块钱能解决问题那压根不用想。直接给钱
4个月前 (08-10 13:41)回复

如果是旺旺聊天的, 你可以截图,

如果是电话,那么你录音,

4个月前 (08-10 13:05)回复
zfwang
zfwang
62楼
我去,我们外包出去 1个差评10块,一个利润才几块钱,买家给个中差评 要赔了动态分,还要赔处理差评钱,你真抠,
4个月前 (08-10 12:57)回复
aa665557
aa665557
61楼
这世道不讲道理,10块钱能解决的事那不是事,给
4个月前 (08-10 12:57)回复

10块钱建议你还是先给吧  我前几天一个差评  直接电话联系他  问清楚原因  如果是商品不好  支持来回退换货  或者补发新的

4个月前 (08-10 12:38)回复
qq454221361
qq454221361
59楼
我们的被坑几百都得给,才10块能解决就偷着乐吧~
4个月前 (08-10 12:34)回复
xiangyu545
xiangyu545
58楼
利用好差评  为自己商品代言  把坏事变好事
4个月前 (08-10 12:32)回复
txsj
txsj
57楼
虽然对卖家来说有些人可能会觉得心理委屈但是你在淘宝做卖家就要学会承受这些4个差评开价10块钱的确是良心价了哈我们被差评一个电话过去买家都直接开口50块才改的
4个月前 (08-10 12:01)回复
aa665557
aa665557
56楼

10块钱很少了!这点损失不算损失

4个月前 (08-10 11:45)回复
岛国优品
岛国优品
55楼

遇到这种小人,你是没有办法的,做生意要有受气的准备。只能让着他,就像你在路上遇到坏人,只能躲着。因为你的力量不够强大,你的店铺如果已经有钻的级别的,就不怕了,星级店铺只能吃亏。

4个月前 (08-10 11:28)回复
xiangyu545
xiangyu545
54楼
规蜜投诉了解下。你就知道怎么处理了。
4个月前 (08-10 11:10)回复
1826663219
1826663219
53楼
首先你回评的时候全部给买家差评 好评的再改过来,然后差评的联系修改要钱就给10元无所谓,
4个月前 (08-10 10:49)回复
wslgf
wslgf
52楼
我也遇到过一个要给钱才好评的,没错,他就在旺旺说不给钱差评。在评价那里就可以举报评价的,我去举报了,结果不成立!!赤果果的证据还不成立!然后我去找小二,小二说,只有一个商家举报该顾客,没办法证明他有恶意敲诈行为!!!这个回答理由简直让我像吃了那啥一样恶心!!
4个月前 (08-10 10:28)回复
txsj
txsj
51楼

10元可以解决,4个差评。你还不舍得出,你也太抠了。如果是你产品没有问题的情况下, 这样的顾客也是非常少的。  淘宝卖久了, 

一两个这样的顾客非常正常了。

4个月前 (08-10 10:27)回复
岛国优品
岛国优品
50楼
不要太在意评价,认真做你店铺就可以了,怎么做流量,怎么做页面装修,评价都是虚的。心思花在产品和推广上面。不好的评价,联系客人改,能改就改 不能就算了
4个月前 (08-10 08:49)回复
yipinmao
yipinmao
49楼
还有这样的买家真是垃圾,做生意难免会遇到形形色色的人。
4个月前 (08-10 08:30)回复
yipinmao
yipinmao
48楼
哎,所以说啊,淘宝要改革了,不能让这么无理买家这么猖狂了。我一天天也是给这些智障气得吐血啊!
4个月前 (08-10 08:12)回复
亲啊,10块钱咱们就不和他纠结了,破财免灾,对不?
4个月前 (08-10 07:52)回复
yipinmao
yipinmao
46楼

破财免灾   我也是投诉了 后来小二说客户正常评价,,,**的真的是垃圾啊

4个月前 (08-10 07:51)回复
txsj
txsj
45楼
卖家要是可以给买家的信用打分或者说行为偏好进行标准,让其他卖家也可以见到就好了。。例如买家的退货退款率,申请售后率,被卖家申诉率等等。从买家经常的一些行为习惯就可以判断出买家反映的情况真实性有多高,同时也显示卖家被申请退货,售后率等等,该站在买家这边还是卖家这边基本就一目了然了
4个月前 (08-10 07:43)回复
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