淘宝代购被投诉售假如何申诉,需要哪些申诉材料?

9个月前 (02-11 14:13)阅读136851回复0
weishang
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现如今开淘宝店做代购的人愈来愈多,淘宝代购一般 都从国外、港澳台地区或者内地飞机场的免税商店拿货,假如根据左右方式拿货的代购商品被举报仿货得话,商家要怎样开展申诉,申诉都必须提供什么相对的凭据呢?今日拿货网网编给大伙儿详细介绍一下:

淘宝代购被投诉售假如何申诉,需要哪些申诉材料? 拿货 拿货网 淘宝 代购 售假 申诉 网店运营  第1张

一、淘宝代购仿货申诉通道

若代购商家对仿货惩罚有质疑,在要求時间内到【卖家中心】-【顾客服务】-【申诉管理中心】-【可申诉的违反规定】-【待申诉的违反规定】进行质证。

留意申诉机遇仅有一次,若不根据没法再度申诉!

二、淘宝代购仿货申诉凭据

1)代购小票/明细

门店拿货:提供代购小票或明细

网址拿货:提供货品在提交订单网址的货品连接、提交订单订单号、详细的提交订单截屏、明细、买家提交订单订单号(以下单时填好的是买家的揽收信息内容需填)

2)代购资质证书

3)商品条码(若小票上带运单号且与货品网页页面叙述运单号一致,不需提供)

4)证明信(招标人是店面法人代表时,不需提供)

5)详细货品土地流转凭据(二选一或融合提供,运送回中国内地的详细运送外链)

6)物流单号查询截屏(快递单号,土地流转纪录)

7)飞机票和护照签证(务必包括:私人信息页、签证办理页、出入境签证签名页或出入境签证单位提供的入关纪录)

淘宝代购商家在递交申诉审批后,小二会在7日内审批结束;若你递交的凭据是虚报失效的,则不容易审批根据,且没法递交二次审批,故请尽量提供真实可信的凭据!

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