衣服没货了,联系买家换款,旺旺留言不回,电话不接,怎么办?

2个月前 (04-08 15:32)阅读156回复9最佳爬楼位置
有条河丶叫忘情川
有条河丶叫忘情川
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楼主

货源是阿里巴巴的,供应商填了快递单三天了才说衣服没货了,要我联系买家换款,在旺旺给买家留言不回,打电话也不接,现在怎么办?

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衣服没货了,联系买家换款,旺旺留言不回,电话不接,怎么办? 相关回复(9)

留言解释
2个月前 (04-08 23:17)回复
9752745
9752745
8楼
就先联系买家,再不然就直接申请退款
2个月前 (04-08 21:56)回复
Aria音
Aria音
7楼
跟 供货商的聊天,聊清楚,为什么填 快递单三天了才说没货。好以后纠纷的时候有证据
2个月前 (04-08 20:40)回复
杰813PSZK
杰813PSZK
6楼
找同款先发货
2个月前 (04-08 20:18)回复
lzxd198
lzxd198
5楼
自己没有库存本来就不好做生意,打电话给顾客道歉,给顾客优惠一些,让顾客换货。
2个月前 (04-08 19:10)回复
田中口
田中口
4楼
1、如果是天猫店超过48小时发货时间了,买家是可以申请延迟发货或缺货赔付的,买家没有发起投诉是对天猫店是没有影响的;2、如果是淘宝店铺如果没有承诺发货时间是没事的。3、现在不论你是淘宝店还是天猫店,只能继续联系买家了,希望能帮到你
2个月前 (04-08 17:50)回复
莫斯卡
莫斯卡
3楼
不点击发货就行了嘛
2个月前 (04-08 17:18)回复
Bapa
Bapa
2楼
买家不回复电话短信联系,协商解决,在淘宝可以找到同款发货也行
2个月前 (04-08 16:21)回复
小用大家
小用大家
沙发
发短信啊,解释。等他回话
2个月前 (04-08 15:31)回复
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