淘宝扣除我的保证金,相当于买家得了两次钱 ,我该怎么办?

3个月前 (04-10 22:48)阅读164回复16最佳爬楼位置
电商人的神话
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楼主

发货之后,买家马上交易成功,但是年末货源不稳定,就没有发货。于是买家告诉我支付宝和姓名。我直接打款给买家支付宝。现在他表示支付宝没有收到钱,没有支付宝。于是申请售后,理由为未按照时间发货,我拒绝之后,他要求淘宝介入,现在淘宝扣除我的保证金,相当于买家得了两次钱 ,我该怎么

回帖

淘宝扣除我的保证金,相当于买家得了两次钱 ,我该怎么办? 相关回复(16)

孔令君
孔令君
16楼
没办法,申诉也是你的错,淘宝规则你没看吗?
3个月前 (04-11 13:01)回复
仙道同学
仙道同学
15楼
凉拌!像这种打款的情况淘宝是不认可的,只能退款
3个月前 (04-11 11:41)回复
暗迷
暗迷
14楼
找出聊天记录  跟他协商的结果  以及让你打款的支付记录! 这些都没有 就是你自己的问题;
3个月前 (04-11 10:40)回复
吃一亏长一智吧,下次不要转款,要退就退吧
3个月前 (04-11 10:24)回复
买家告诉你支付宝和姓名是买家旺旺里面告诉的 你应该可以截图给淘宝小2  如果买家不是在旺旺里面告诉你的 你找不到证据的话 你就给人骗人 还钱就是
3个月前 (04-11 08:30)回复
你是新手吗?
3个月前 (04-11 08:01)回复
赤轩大帝
赤轩大帝
10楼
最好真实发货了再点发货
3个月前 (04-11 07:01)回复
申诉提供相关资料给小二,不行也就认了,以后像这样的直接让退款才是正道
3个月前 (04-11 05:42)回复
亲没办法的,客户要求退款只能通过淘宝交易系统。
3个月前 (04-11 04:30)回复
向上IQ
向上IQ
7楼
旺旺线上联系的支付信息和你转帐的信息作为截图进行申诉,线下沟通的,就当作花钱买教训吧。
3个月前 (04-11 03:32)回复
仙楚
仙楚
6楼
呵呵
3个月前 (04-11 03:13)回复
联系小二看看吧  以后要按规则来  你无法确定你的买家是人是鬼
3个月前 (04-11 01:49)回复
好难
3个月前 (04-11 01:28)回复
离苦爱
离苦爱
3楼
聊天记录和支付宝记录都不管用吗?小二那里申诉没用吗??年底什么人都有!!!(>_<)~
3个月前 (04-11 00:30)回复
这样套路最好不要上当,按规则程序走,这样吃亏的是你!
3个月前 (04-10 22:59)回复
CHeney
CHeney
沙发
有支付宝证明就可以了的,
3个月前 (04-10 22:55)回复
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