要求客人“退货退款”,客人才填的退货退款,但是理由是假货,这种情况怎么处理呢?

3个月前 (04-08 09:08)阅读168回复0
小小小时代
小小小时代
  • 注册排名523
  • 经验值0
  • 级别评论者
  • 主题0
  • 回复0
楼主


客人问商品是否仿品,我们明确说了是仿品,然后客人收到货后,就说我们的产品是假货,要求退款(但不是退货退款),还自称是打假的,我们这边要求客人“退货退款”,说了很久,客人才填的退货退款,但是理由是假货,这种情况怎么处理呢,货源是阿里上的,这款货供应商都卖好几年了,之前没有这样的投诉,这会不会又是网上传的“非正规打假”?


回帖

要求客人“退货退款”,客人才填的退货退款,但是理由是假货,这种情况怎么处理呢? 期待您的回复!

相关阅读
取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

编辑器信息