买家一次性拍买下两色同码的4双鞋,因货源问题,与买家沟通后先发了一双,之后又用顺丰快递发了3双过去。随之我们去确认是否收到货时,发现买家联系方式一直是关机,填写的信息都是假的,买方收货地址也是代收点的,于是让顺丰把后面3双给退了回来,,然后想找买家沟通,但还是联系不了手机号,买家便申请未收到的三双退款,卖家同意了。接着买家就把收到的那双申请只退款不退货了。请问如何能追回产品?
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