KK微商代理货源电商问答被一星客户拍下，收到衣服后马上说退货退款，这算恶意同行竞争吗？

被一星客户拍下，收到衣服后马上说退货退款，这算恶意同行竞争吗？

6个月前 (04-04 21:19)阅读97回复10最佳爬楼位置

曾经那么一刹那

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楼主

店里有件羽绒服，被一心客户拍下，收到之后立即申请退货退款。

说和想象的不一样，质量不好，不是羽绒

但交易之前就说过非质量问题不退不换的，如果申请客服介入，会判谁赢呢？

会不会是同行恶意拍下，我那个衣服比其他人便宜20块。

刚才忘记说，我那个是阿里爸爸的货源，也是非质量问题不能退换货的，这个衣服是不是只能自己收了

客户退货退款恶意同行

回帖 虚假交易申诉失败，怎么再申诉？需要什么证据？ 出售全新商品少量瑕疵，买家说不是全新正品，要求只退款不退货，我要求退货退款，请问淘宝会判哪方胜诉？

被一星客户拍下，收到衣服后马上说退货退款，这算恶意同行竞争吗？相关回复(10)

酒吧道

10楼

不太清楚，没卖过服装

6个月前 (04-05 05:17)回复

玉辉凌

9楼

会判卖家赢的，除非买家能提供实物与描述不符的证据。

6个月前 (04-05 04:12)回复

洗邋遢

8楼

这种就同意退货退款吧，七天无理由退货，摊上这种人没办法

6个月前 (04-05 03:16)回复

A嘉杰工作室

7楼

客服介入，你就得让他退的，能不让淘宝介入的，尽量不要让淘宝介入，对店铺有影响的

6个月前 (04-05 02:08)回复

饶进IAT

6楼

这个你只能让他退了，这个淘宝会维护买家的，毕竟支持七天无理由退货，你是新手吗？这个以后会慢慢习惯的！

6个月前 (04-05 00:57)回复

草长7A49

5楼

7天无理由退换货~不管你们怎么协商，网店都得支持7天无理由退换货

6个月前 (04-04 23:46)回复

认真做好

4楼

七天无理由退货，只能同意吧，最好不要淘宝介入，对店铺有影响。

6个月前 (04-04 22:47)回复

电商明灯

3楼

三年淘宝的老大叔回答这种情况不能判断是同行恶意如果是同行会差评会找毛病尽量在退货原因修改为其他不要是质量问题退货我是卖电动车自行车山地车儿童前置座椅的遇到退货各种 1买重了退 2不满意了退 3打开直观感不满意退 4 车子丢了退 5摩托车退你写的在清楚他不看收到才问摩托车不能安装吗 6快递慢了拒收等等等这种情况别纠结直接退货省的麻烦最后告知做淘宝就是浴火重生！

6个月前 (04-04 22:06)回复