被厂家恶意投诉侵犯知识产权,涉嫌销售假货,怎么处理?

3个月前 (04-04 19:35)阅读186回复17最佳爬楼位置
sh嘉嘉
sh嘉嘉
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楼主

厂家投诉侵犯知识产权涉嫌销售假货,明明百分百确定是正品,也是按他们的规定标价,只是做活动p图把活动价p在了图片上,淘宝上很多卖家都这样也相安无事,我的宝贝冲到了首页,厂家明知道我的是正品故意投诉我,我是阿里巴巴找到货源,我的上家是他们的代理,在阿里巴巴我是他的代理,一件代发的,所以没有进货票据,感觉特别无助,打电话给投诉人无人接,微信让找我的上家和厂家联系就再也没回印了,我的上家不肯出面因为没在他那里拿多少货,感觉特别冤,哪里做的不对希望建议让厂家联系我们,不然即使投诉了我们也不知道错在哪里?像这种情况怎么处理?

回帖

被厂家恶意投诉侵犯知识产权,涉嫌销售假货,怎么处理? 相关回复(17)

小小的海
小小的海
17楼
这个找淘宝客服~小卖家伤不起~
3个月前 (04-05 10:38)回复
风又起
风又起
16楼
我也想知道,商品都没有销量,而且上的也是正品,怎么就被判售假扣了2分?这个是怎么判定的呢?
3个月前 (04-05 09:48)回复
待续217
待续217
15楼
找淘小二介入
3个月前 (04-05 09:10)回复
鸟鸟余音
鸟鸟余音
14楼
会不会是 用别人的图片呢?
3个月前 (04-05 07:54)回复
依然L
依然L
13楼
哎?
3个月前 (04-05 06:58)回复
12E43J8
12E43J8
12楼
对的,估计是用了别人图片。
3个月前 (04-05 05:54)回复
我也被投资侵犯了知识产权。我还是自己实拍的图。产品又是进口的。我的链接都被删掉了。更气死我了
3个月前 (04-05 05:28)回复
晚风de
晚风de
10楼
您好 小卖家刚开始都是一件一件拿。都没有开发票的。希望厂家可以多理解理解。支持一些小卖家 谢谢了
3个月前 (04-05 03:58)回复
yan7
yan7
9楼
申诉的时候选择合适的场景
3个月前 (04-05 02:30)回复
木醉
木醉
8楼
下架,不卖他家的!
3个月前 (04-05 01:34)回复
淘宝对小卖家太严厉了
3个月前 (04-05 01:06)回复
被厂家恶意投诉,如果淘宝不能为我们小商家做主,那就太不公平了。厂家就是流氓,明明拿了他们的货销售,但是他们竟然恶意投诉,怎么申诉?请问大家怎么申诉?
3个月前 (04-04 23:37)回复
此问题貌似无解,小店最近连续收到两个厂家的投诉售假,他们的真实意图是统一线上线下的价格,厂家都是委托第三方公司发起投诉,没有任何通知修改价格,一个厂家经过供应商从中协商已经撤销投诉,现在还有一个厂家要求交3000元保证金才肯撤销投诉。按目前淘宝的售假规则,厂家作为品牌持有方,要投诉没有获得网络销售授权的卖家已经是无解,按这种趋势,以后淘宝都是厂家和代理商的天下,中小卖家只能去自创品牌才有活路。
3个月前 (04-04 22:51)回复
只要商品有天猫店铺做,他们就会找无数个理由投诉小卖家,因为我们小卖家都没有办法直接获得厂家的授权,怎么申诉都没有用。我一商品之前一直给厂家旗舰店价格一样,他们双十一前突然提高价格 ,为的是双十一打折,当然我们不可能每时每刻都去关注厂家的价格,结果他们就投诉我们售假,说是通过图片,描述判定,正是无语,我找了代理商直接从厂家的进货单,我们在从代理商的进货店,结果淘宝还是判定售假,真是无话可是。
3个月前 (04-04 22:09)回复
此问题貌似无解,小店最近连续收到爸爸的选择尿不湿厂家的投诉售假,他们的真实意图是统一线上线下的价格,厂家都是委托第三方公司发起投诉,根本就没有事前接到厂家任何修改价格通知,按目前淘宝的售假规则,厂家作为品牌持有方,要投诉没有获得网络销售授权的卖家已经是无解,按这种趋势,以后淘宝都是厂家和代理商的天下,中小卖家只能去自创品牌才有活路。
3个月前 (04-04 20:51)回复
小卖家刚开始都是一件一件拿。都没有开发票的。希望厂家可以多理解理解。支持一些小卖家
3个月前 (04-04 20:21)回复
锦月泉
锦月泉
沙发
现在都是天猫横行,只要他们有类似的产品就要搞死别人,我自己家有款产品很早就出了,刚出的时候都没什么竞争对手,可是人家拿着知识产权这一项就到处找其他店铺的麻烦!好好的店被搞成死店!
3个月前 (04-04 19:39)回复
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