被厂家投诉侵犯知识产权涉嫌销售假货，明明百分百确定是正品，也是按他们的规定标价，只是做活动p图把活动价p在了图片上，淘宝上很多卖家都这样也相安无事，我的宝贝冲到了首页，厂家明知道我的是正品故意投诉我，我是阿里巴巴找到货源，我的上家是他们的代理，在阿里巴巴我是他的代理，一件代发的，所以没有进货票据，感觉特别无助，打电话给投诉人无人接，微信让找我的上家和厂家联系就再也没回印了，我的上家不肯出面因为没在他那里拿多少货，感觉特别冤，哪里做的不对希望建议让厂家联系我们，不然即使投诉了我们也不知道错在哪里？像这种情况怎么处理？
被厂家恶意投诉，如果淘宝不能为我们小商家做主，那就太不公平了。厂家就是流氓，明明拿了他们的货销售，但是他们竟然恶意投诉，怎么申诉？请问大家怎么申诉？
3个月前 (04-04 23:37)
此问题貌似无解，小店最近连续收到两个厂家的投诉售假，他们的真实意图是统一线上线下的价格，厂家都是委托第三方公司发起投诉，没有任何通知修改价格，一个厂家经过供应商从中协商已经撤销投诉，现在还有一个厂家要求交3000元保证金才肯撤销投诉。按目前淘宝的售假规则，厂家作为品牌持有方，要投诉没有获得网络销售授权的卖家已经是无解，按这种趋势，以后淘宝都是厂家和代理商的天下，中小卖家只能去自创品牌才有活路。
3个月前 (04-04 22:51)
只要商品有天猫店铺做，他们就会找无数个理由投诉小卖家，因为我们小卖家都没有办法直接获得厂家的授权，怎么申诉都没有用。我一商品之前一直给厂家旗舰店价格一样，他们双十一前突然提高价格 ，为的是双十一打折，当然我们不可能每时每刻都去关注厂家的价格，结果他们就投诉我们售假，说是通过图片，描述判定，正是无语，我找了代理商直接从厂家的进货单，我们在从代理商的进货店，结果淘宝还是判定售假，真是无话可是。
3个月前 (04-04 22:09)
此问题貌似无解，小店最近连续收到爸爸的选择尿不湿厂家的投诉售假，他们的真实意图是统一线上线下的价格，厂家都是委托第三方公司发起投诉，根本就没有事前接到厂家任何修改价格通知，按目前淘宝的售假规则，厂家作为品牌持有方，要投诉没有获得网络销售授权的卖家已经是无解，按这种趋势，以后淘宝都是厂家和代理商的天下，中小卖家只能去自创品牌才有活路。
3个月前 (04-04 20:51)
现在都是天猫横行，只要他们有类似的产品就要搞死别人，我自己家有款产品很早就出了，刚出的时候都没什么竞争对手，可是人家拿着知识产权这一项就到处找其他店铺的麻烦！好好的店被搞成死店！
3个月前 (04-04 19:39)
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